Alumier Group Holdings Limited y todas las entidades de Alumier (en adelante,AlumierMD") se comprometen a proteger la privacidad, confidencialidad, exactitud y seguridad de la información personal en nuestro poder. Esta Política de Privacidad explica nuestras prácticas de información y cómo AlumierMD recopila, utiliza y divulga la información personal que usted decida proporcionarnos, ya sea en línea o de otro modo.
REGLAMENTO GENERAL DE PROTECCIÓN DE DATOS DE LA UE
A partir del 25 de mayo de 2018, el nuevo Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) le devuelve el poder como individuo. La nueva ley significará que cualquier empresa del mundo que posea cualquier tipo de datos personales de alguien que resida en la UE, debe cumplir con estas estrictas leyes por las que no pueden solicitar o compartir ningún dato, sin una o más "bases legales" (es decir, una razón) para el procesamiento de sus datos. También es importante señalar que esto sólo se aplica a su "información personal".
El Propietario GDPR es responsable de garantizar que este aviso se ponga a disposición de los interesados antes de que AlumierMD recopile/procese sus datos personales. Todos los Empleados / Personal de AlumierMD que interactúan con los sujetos de datos que residen en el EEE, son responsables de garantizar que este aviso se ponga en conocimiento del sujeto de datos. El Propietario GDPR de AlumierMDy representante de protección de datos es:
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- Medir las conversiones publicitarias y el rendimiento de las campañas
- Crear y gestionar audiencias publicitarias
- Llevar a cabo el remarketing
- Comprender la eficacia de nuestras campañas de marketing
- Cruzar la información de los clientes con las plataformas publicitarias
- Ofrecerte publicidad que pueda ser más relevante para tus intereses
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DATOS PERSONALES
Según el RGPD, los datos personales se definen como:
«Cualquier información relativa a una persona física identificada o identificable («el interesado»); se considera persona física identificable aquella que puede ser identificada, directa o indirectamente, en particular mediante un identificador, como un nombre, un número de identificación, datos de localización, un identificador en línea o uno o varios factores específicos de la identidad física, fisiológica, genética, mental, económica, cultural o social de dicha persona física».
AlumierMD se compromete a recopilar, utilizar y divulgar los datos personales de forma responsable. Los datos personales que nos facilites, o que se hayan obtenido a través de tu profesional de cuidado de la piel, se utilizarán y divulgarán únicamente con el fin de prestarte el servicio solicitado.
Los Datos Personales que recopilaremos y trataremos sobre usted son:
| Tipo de datos personales: | Fuente: |
|---|---|
| Nombre y apellidos | O bien a través de tu especialista en cuidado de la piel, o bien introduciendo tú mismo la información en www.alumiermd.com |
| Dirección | O bien a través de tu especialista en cuidado de la piel, o bien introduciendo tú mismo la información en www.alumiermd.com |
| Dirección de correo electrónico | O bien a través de tu especialista en cuidado de la piel, o bien introduciendo tú mismo la información en www.alumiermd.com |
| Teléfono de contacto | O bien a través de tu especialista en cuidado de la piel, o bien introduciendo tú mismo la información en www.alumiermd.com |
Los datos personales que recopilamos se utilizarán para uno o varios de los siguientes fines:
- Para registrar tu cuenta en AlumierMD y asegurarte de que estás vinculado a tu profesional de cuidado de la piel en línea
- Tramitar y entregar un pedido
- En caso de que se produzca una reacción cutánea adversa, su profesional de cuidado de la piel puede ponerse en contacto con AlumierMD para solicitar asesoramiento.
- Si se ha suscrito a nuestro boletín de noticias, nos pondremos en contacto con usted para enviarle información relevante AlumierMD
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- Para confirmar su identidad
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- La información personal también puede utilizarse para otros fines, en cuyo caso le informaremos y, si procede, solicitaremos su consentimiento.
AlumierMD puede recopilar información personal sobre usted cuando se registra para convertirse en profesional o cliente de AlumierMD Skin Care. Además, mantenemos un registro de los correos electrónicos que llegan a la empresa y podemos utilizar la información personal internamente con fines de mitigación de riesgos. AlumierMD también recopila información agregada y específica del viaje de las páginas web a las que se accede o que se visitan, y cualquier información ofrecida voluntariamente por los visitantes del sitio web, como información de encuestas de marketing e información de solicitud de concursos.
En caso de solicitud de servicios o quejas, AlumierMD puede recopilar información personal suya si se pone en contacto con nosotros con una solicitud o queja. La información recopilada puede incluir su nombre, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico y los datos necesarios para que podamos atender su solicitud o reclamación.
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Nuestra base jurídica para el tratamiento de sus datos personales es:
- Contrato (por ejemplo, para tramitar, entregar y gestionar tus pedidos)
- Obligación legal (por ejemplo, conservar los registros que la ley nos obliga a mantener)
- Interés legítimo
- Consentimiento
Si te sometes a un tratamiento con tu especialista en cuidado de la piel, es posible que se te soliciten algunos datos que se clasifican como datos personales de «categoría especial». Estos pueden ser:
- ¿Está utilizando o ha utilizado Accutane en los últimos 6 meses?
- ¿Está embarazada o en periodo de lactancia?
- ¿Tienes herpes labial hoy?
- ¿Tiene alergias? En caso afirmativo, indique
- ¿Cuál es el origen étnico de sus padres?
Estas preguntas son vitales para garantizar que se aplica el programa de tratamiento adecuado.
Cuando tratamos datos personales de categorías especiales, nos basamos en tu consentimiento explícito.
AlumierMDNuestro objetivo no es ser intrusivos, y nos comprometemos a no hacer preguntas irrelevantes o innecesarias. Además, la información que nos facilites, o que nos llegue a través de tu profesional de cuidado de la piel, estará sujeta a medidas y procedimientos rigurosos para minimizar el riesgo de acceso o divulgación no autorizados.
SUS DERECHOS COMO INTERESADO
En cualquier momento en que poseamos o procesemos sus datos personales, usted, el interesado, tiene los siguientes derechos:
- Derecho de acceso: tiene derecho a solicitar una copia de la información que tenemos sobre usted.
- Derecho de rectificación: tiene derecho a corregir los datos que tenemos sobre usted que sean inexactos o incompletos.
- Derecho al olvido: en determinadas circunstancias, puede solicitar que los datos que tenemos sobre usted se borren de nuestros registros.
- Derecho a la limitación del tratamiento: cuando se cumplan determinadas condiciones, tienes derecho a que se limite el tratamiento.
- Derecho de portabilidad: tiene derecho a que los datos que tenemos sobre usted se transfieran a otra organización.
- Derecho de oposición: tiene derecho a oponerse a determinados tipos de tratamiento, como el marketing directo.
- Derecho a oponerse al tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles: también tiene derecho a no verse afectado por los efectos jurídicos del tratamiento automatizado o la elaboración de perfiles.
- Derecho a revisión judicial: en caso de que AlumierMD deniegue su solicitud en virtud del derecho de acceso, le daremos una explicación de los motivos y tendrá derecho a presentar una reclamación.
Póngase en contacto con nosotros en datasecurity@alumierlabs.com si desea ejercer estos derechos.
Todas estas solicitudes se transmitirán en caso de que haya terceros implicados.
CONSENTIMIENTO PARA EL USO DE DATOS PERSONALES
Cuando necesitemos su consentimiento para recoger, utilizar y divulgar su información, dicho consentimiento podrá expresarse por escrito.
Los Profesionales del Cuidado de la Piel consienten la recogida de información personal de acuerdo con el Acuerdo de Licencia Limitada y Distribución AlumierMD firmado por ellos al registrarse en AlumierMD. Los clientes consienten la recopilación de información personal de acuerdo con los Términos y Condiciones de la Solicitud de Cliente ejecutada por ellos al registrarse en AlumierMD.
Conservaremos esta información personal sólo durante el tiempo que sea necesario para los fines descritos anteriormente, a menos que nos pida que la eliminemos poniéndose en contacto con nosotros en la dirección indicada más abajo, o durante el tiempo que la ley nos obligue a hacerlo. AlumierMD no conservará los datos inactivos más de 6 años.
Reino Unido e Irlanda: datasecurity@alumierlabs.com
Canadá: help@alumiermd.ca
COMPARTIR INFORMACIÓN PERSONAL CON OTRAS PERSONAS
No venderemos ninguna información personal sobre ti a terceros. Al prestar nuestros servicios, es posible que tengamos que revelar la información personal que recopilamos a otros proveedores de servicios o agentes (encargados del tratamiento) que realizan diversas funciones para nosotros, como la gestión de pedidos, la entrega de paquetes, las tareas administrativas relacionadas con el correo electrónico, el procesamiento de pagos con tarjeta de crédito y la prestación de servicio de atención al cliente, siempre que dichos proveedores se comprometan a mantener toda la información personal privada, confidencial y segura. AlumierMD también puede revelar su información personal a terceros que gestionen concursos, promociones y actividades en línea en nuestro nombre.
Estas empresas están obligadas contractualmente a respetar las salvaguardias de privacidad, salvo en circunstancias que puedan ser exigidas por ley o para proteger derechos legales.
Los siguientes terceros recibirán sus datos personales para los siguientes fines como parte de las actividades de tratamiento:
| Terceros y país | Medidas de seguridad para proteger sus datos personales |
|---|---|
| Shopify, Canadá | Contrato |
| Google, EE. UU. | Contrato |
| Meta, EE. UU. | Contrato |
| DPD Local, Reino Unido | Contrato |
| Klaviyo, EE. UU. | Contrato |
| HelloSign, EE.UU. | Contrato |
| Paylution/Hyperwallet, EE.UU. | Contrato |
| Authorize.net, EE.UU. | Contrato |
| EventBrite, EE.UU. | Interés legítimo |
La información personal a la que tenga acceso nuestra empresa canadiense o que esté almacenada en Canadá, puede ser revelada al gobierno canadiense, a los tribunales o a los organismos encargados de hacer cumplir la ley o reguladores a efectos de cumplimiento de la ley.
En determinadas circunstancias, podemos proporcionar información personal a terceros con fines legales o reglamentarios, o según lo exija o permita la ley.
Si AlumierMD o sus activos fueran a ser vendidos, el comprador tiene derecho a realizar una revisión de "diligencia debida" de nuestros registros para asegurarse de que somos un negocio viable honestamente retratado al comprador. Esta revisión de diligencia debida puede implicar alguna revisión de nuestra contabilidad y archivos de clientes. Antes de tener acceso a nuestros archivos, el comprador potencial deberá comprometerse por escrito a mantener la confidencialidad de toda la información.
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Usted puede optar por no recibir ciertas comunicaciones de nosotros en cualquier momento (es decir, promociones por correo electrónico y otra información que pueda ser de interés para usted de AlumierMD o de sus socios aprobados) poniéndose en contacto con nosotros en la siguiente dirección. También puede darse de baja de los boletines informativos a través del enlace que aparece en la parte inferior de cada correo electrónico.
Canadá:
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A la atención de: Responsable de Seguridad de la Información
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Reino Unido e Irlanda:
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Vale Park, South Conference Way
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Worcester, WR11 1LB
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