Fecha de revisión: 2024/07

POLÍTICA DE ENVÍOS

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

AL UTILIZAR CUALQUIER SITIO WEB O COMPRAR O UTILIZAR CUALQUIER PRODUCTO O SERVICIO DE ALUMIER, USTED ACEPTA LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE ESTE ACUERDO, INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN, LA DISPOSICIÓN DE ARBITRAJE EN LA SECCIÓN 19 A CONTINUACIÓN.

ALGUNOS DE NUESTROS PRODUCTOS Y SERVICIOS TIENEN REGLAS, POLÍTICAS Y PROCEDIMIENTOS ADICIONALES ("TÉRMINOS ADICIONALES"). CUANDO SE APLIQUEN TÉRMINOS ADICIONALES A UN PRODUCTO O SERVICIO, LOS PONDREMOS A DISPOSICIÓN PARA QUE USTED LOS LEA DURANTE EL USO DE ESE PRODUCTO O SERVICIO. AL UTILIZAR ESE PRODUCTO O SERVICIO, USTED ACEPTA LOS TÉRMINOS ADICIONALES.

NOS RESERVAMOS EL DERECHO DE CAMBIAR LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE ESTE ACUERDO O DE MODIFICAR O DESCONTINUAR LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS PROPORCIONADOS EN LOS SITIOS WEB EN CUALQUIER MOMENTO. SI CAMBIAMOS ESTE ACUERDO, SE LO NOTIFICAREMOS PUBLICANDO EL ACUERDO REVISADO EN EL/LOS SITIO(S) WEB CORRESPONDIENTE(S). ESOS CAMBIOS ENTRARÁN EN VIGOR EN LA FECHA DE REVISIÓN QUE SE MUESTRA EN EL ACUERDO REVISADO.

SI CONTINÚA UTILIZANDO CUALQUIER SITIO WEB O COMPRANDO O UTILIZANDO CUALQUIER PRODUCTO O SERVICIO DE ALUMIER DESPUÉS DE LA FECHA DE REVISIÓN, USTED ACEPTA ESTAR OBLIGADO POR DICHOS CAMBIOS.

2. Elegibilidad

Usted acepta proporcionarnos información de registro completa y actualizada. Las personas menores de 13 años tienen prohibido proporcionar información personal en nuestros sitios web. Si tienes menos de 18 años, solo puedes utilizar nuestros sitios web con la supervisión de un padre o tutor mayor de 18 años. A menos que se especifique lo contrario, los materiales en los sitios web se presentan únicamente con el propósito de promover productos disponibles en el Reino Unido. Alumier no garantiza que los materiales contenidos en los sitios web sean apropiados o estén disponibles para su uso en otras ubicaciones. Quienes opten por acceder a los Sitios web desde otras ubicaciones lo hacen por su propia iniciativa y son responsables del cumplimiento de las leyes locales, si y en la medida en que estas sean aplicables. Los productos Alumier pedidos a través de los sitios web no se pueden enviar a otro país fuera del Reino Unido. La compra y/o uso de cualquier producto o servicio de Alumier fuera del Reino Unido se rigen por los Términos y Condiciones de uso y otras políticas contenidas en los sitios web específicos de cada país donde estén disponibles.

3. Uso aceptable de los sitios web

Usted es responsable del uso que haga de los Sitios web y de cualquier uso que haga de los Sitios web utilizando su cuenta. Cuando utilice los Sitios web, no podrá:

• violar cualquier ley o reglamento;
• violar, infringir o apropiarse indebidamente de la propiedad intelectual, la privacidad, la publicidad u otros derechos legales de otras personas;
• publicar o compartir cualquier cosa que sea ilegal, abusiva, acosadora, dañina para la reputación, pornográfica, indecente, profana, obscena, odiosa, racista o de otro modo objetable;
• enviar publicidad o comunicaciones comerciales no solicitadas o no autorizadas, como spam (además, lea nuestra Política Anti-Spam en la Sección 13 a continuación);
• participar en actividades de rastreo o recolección de datos, o participar en el uso de software, incluido software espía, diseñado para recopilar datos de los Sitios web;
• transmitir cualquier virus u otras instrucciones informáticas o medios tecnológicos cuyo propósito sea interrumpir, dañar o interferir con el uso de computadoras o sistemas relacionados;
• acosar, hostigar o dañar a otra persona;
• hacerse pasar por otra persona o entidad o realizar cualquier otra actividad fraudulenta similar, como phishing;
• utilizar cualquier medio para raspar o rastrear cualquier página web contenida en los Sitios web (aunque Alumier puede permitir a los operadores de motores de búsqueda públicos utilizar arañas para indexar materiales de los Sitios web con el único propósito de crear índices de búsqueda disponibles públicamente de los materiales, y Alumier se reserva el derecho de revocar estas excepciones ya sea de manera general o en casos específicos);
• utilizar métodos automatizados para utilizar los Sitios Web;
• intentar eludir cualquier medida tecnológica implementada por Alumier o cualquiera de los proveedores de Alumier o cualquier otro tercero (incluido otro usuario) para proteger los Sitios web;
• intentar descifrar, descompilar, desensamblar o aplicar ingeniería inversa a cualquier software utilizado para proporcionar los Sitios web; o
• defender, alentar o ayudar a terceros a realizar cualquiera de las acciones anteriores.

4. Profesionales del cuidado de la piel de Alumier

Los productos y servicios de Alumier se venden a través del sitio web y a través de profesionales del cuidado de la piel que llevan la marca Alumier. Las compras en línea las realiza y vende directamente Alumier en colaboración con un profesional del cuidado de la piel de Alumier. Para comprar productos o servicios de Alumier, primero debe participar en una consulta cara a cara con un profesional del cuidado de la piel para obtener una evaluación experta calificada de las condiciones y preocupaciones de su piel para garantizar el uso óptimo de los productos para su tipo de piel.

5. Testimonios

Los testimonios reflejan la experiencia real de cada individuo y deben interpretarse como evidencia anecdótica. Es posible que no reflejen la realidad de la eficacia de los productos Alumier.

6. Compras en línea

Cuando cualquier usuario registra una cuenta en línea con Alumier, recibirá un número de identificación de Alumier (Alumier ID). Todos los usuarios del Sitio Web que deseen acceder a la información de la cuenta deberán establecer una contraseña. El usuario es el único y completo responsable de cualquier actividad realizada bajo el respectivo ID de Alumier. Por favor notifique a Alumier sobre cualquier comportamiento sospechoso que pueda no tener su origen en su ID de Alumier.

7. Restricción de las ventas, reventas y desvíos por Internet

Por la presente, usted acepta no vender ni permitir la reventa de ningún producto Alumier, ya sea comprado por usted en los Sitios web o en otro lugar, en cualquier sitio de Internet o a través de cualquier otro canal en línea. Alumier se toma muy en serio la desviación de su línea de productos para el cuidado de la piel de grado médico. Creemos que la desviación de productos perjudica nuestra marca, a nuestros clientes y a los usuarios finales que compran y utilizan los productos Alumier. Por la presente, usted reconoce y acepta que la venta de cualquier producto(s) de Alumier en Internet o de otro modo según lo prohibido por este Acuerdo dañará la reputación de la marca y el negocio de Alumier, así como el negocio de los clientes de Alumier, y acepta pagar a Alumier la suma de quinientas libras (¬£500,00) como daños liquidados por cada unidad de productos de Alumier vendida por usted de cualquier manera en contravención de este Acuerdo.

8. Política de garantía de productos para clientes

Se ofrece una garantía de devolución de dinero de cuarenta y cinco (45) días en todos los productos Alumier. Los clientes que no estén completamente satisfechos pueden devolver los productos a su Consultor Independiente Alumier para obtener un reemplazo o un reembolso total dentro de los cuarenta y cinco (45) días a partir de la fecha de compra del cliente (sin incluir los gastos de envío). Las compras de clientes en línea pueden devolverse directamente a Alumier para su reemplazo o reembolso total dentro de los cuarenta y cinco (45) días a partir de la fecha de compra del cliente (sin incluir los gastos de envío). La devolución del producto debe ir acompañada de un formulario de devolución de producto firmado y totalmente completado. Por favor, espere de cuatro (4) a seis (6) semanas para el procesamiento. Es posible que los productos promocionales y los artículos de regalo no estén disponibles para reemplazo y, a discreción de Alumier, se puedan cambiar por un artículo de igual valor. Esta garantía no se aplica a ningún Producto Alumier vendido por usted en cualquier sitio de Internet o a través de cualquier otro canal en línea en violación de las disposiciones del 7. arriba.

9. Restricciones de propiedad y derechos de autor

Los sitios web son propiedad de Alumier y están operados por esta empresa. Los sitios web, incluidos, entre otros, software, contenido, texto, fotografías, imágenes, gráficos, video, audio, elementos hipermedia y la compilación en su conjunto ("Contenido"), están protegidos por derechos de autor y otras leyes de Alumier o sus licenciantes, a menos que se indique lo contrario. Debe cumplir con todos los avisos o restricciones de derechos de autor adicionales contenidos en los Sitios web o en otros lugares. No puede eliminar ninguna atribución de autor ni avisos legales o de propiedad en los Sitios web ni en ningún otro lugar.

Usted acepta no interferir ni realizar acciones que resulten en interferencia o interrupción de los Sitios web o servidores o redes conectadas a los Sitios web. Usted acepta no intentar obtener acceso no autorizado a otros sistemas informáticos o redes conectadas a los Sitios web.

10. Divulgación electrónica

Usted acepta que todos los documentos, incluidos, entre otros, los Términos y condiciones de este sitio web de Alumier, la Política de privacidad de Alumier y otros documentos que puedan aplicarse dependiendo de si usted es un profesional del cuidado de la piel o un cliente, así como todos los avisos, divulgaciones y registros (colectivamente, "Divulgaciones") relacionados con su cuenta con Alumier se le enviarán electrónicamente a la dirección de correo electrónico indicada por usted en el formulario de registro de la cuenta o al ver las Divulgaciones en Internet. Usted acepta notificarnos de inmediato sobre cualquier cambio en su dirección de correo electrónico o su dirección particular actualizando su perfil en línea o completando el formulario Contáctenos en el sitio web.

11. Permiso de derechos de autor

Se concede permiso para ver estas páginas en Internet, sujeto a los términos y condiciones de este Acuerdo. Cualquier imagen, fotografía, contenido o texto del sitio web no se puede descargar ni copiar debido a las leyes de derechos de autor. Todos los demás derechos reservados.

12. Marcas comerciales

Todo el contenido, nombres de productos, marcas comerciales, marcas de servicio y logotipos en los Sitios web, a menos que se indique lo contrario, son propiedad exclusiva de Alumier o sus afiliados o cuentan con licencia válida de ellos. Las marcas comerciales, marcas de servicio y logotipos propiedad de terceros siguen siendo propiedad de dichos terceros.

13. Política de privacidad

Alumier tiene políticas estrictas de confidencialidad de la información del cliente según se establece en su Política de privacidad en línea, la cual se incorpora íntegramente en este documento como referencia. Usted acepta estar sujeto a la Política de privacidad de Alumier. De acuerdo con estas políticas, usted no puede recopilar, distribuir ni reunir información personal o agregada, incluidas direcciones de Internet o de correo electrónico, sobre los usuarios del sitio web de Alumier.

14. Política antispam

Alumier prohíbe estrictamente el envío de correo electrónico masivo no solicitado (spam). Se define spam a estos efectos como el envío de cualquier mensaje electrónico comercial a cualquier persona, entidad, grupo de noticias, foro, lista de correo electrónico u otros grupos o listas, a menos que se haya obtenido el consentimiento expreso del destinatario del mensaje/correo electrónico o que ya se haya establecido una relación comercial o personal con el destinatario del mensaje/correo electrónico. Alumier también prohíbe el uso de encabezados falsos en correos electrónicos o falsificar, alterar o alterar el origen de cualquier correo electrónico en relación con Alumier y/o sus productos y servicios. Alumier prohíbe participar en cualquiera de las actividades anteriores mediante el uso del servicio de otro proveedor, servicio de remailing o de otro modo.

15. DESCARGO DE RESPONSABILIDAD

ALUMIER NO HACE NINGUNA REPRESENTACIÓN O GARANTÍA, EXPRESA O IMPLÍCITA, INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN, GARANTÍAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR, TÍTULO, COMPATIBILIDAD, SEGURIDAD, PRECISIÓN O UTILIDAD CON RESPECTO A LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS DE ALUMIER, ESTE SITIO WEB, LA INFORMACIÓN CONTENIDA EN EL SITIO WEB, EL PROGRAMA DEL SITIO WEB REPLICADO DE ALUMIER O LA OPORTUNIDAD DE ALUMIER (EN ADELANTE, EN CONJUNTO, EL "SERVICIO").

ESTE SERVICIO SE PROPORCIONA "TAL CUAL". USTED PUEDE CONFIAR EN ESTE SERVICIO EXCLUSIVAMENTE BAJO SU PROPIA RESPONSABILIDAD. NO SE DEBE CONFIAR EN CONSEJOS, OPINIONES Y DECLARACIONES AL TOMAR DECISIONES PERSONALES, MÉDICAS, LEGALES O FINANCIERAS IMPORTANTES. DEBE CONSULTAR A UN PROFESIONAL PARA OBTENER UN ASESORAMIENTO ESPECÍFICO APROPIADO A SUS CIRCUNSTANCIAS. NO GARANTIZAMOS QUE ESTE SERVICIO SERÁ ININTERRUMPIDO O LIBRE DE ERRORES, Y PUEDE HABER RETRASOS, OMISIONES, INTERRUPCIONES E INEXACTITUDES EN LA INFORMACIÓN U OTROS MATERIALES QUE ESTÉN DISPONIBLES EN O A TRAVÉS DE ESTE SERVICIO. USTED ASUME TODA LA RESPONSABILIDAD Y EL RIESGO DE PÉRDIDA, INCLUIDA LA PÉRDIDA DE DATOS, RESULTANTE DE SU DESCARGA Y/O USO DE ESTE SITIO WEB O ESTE SERVICIO. AUNQUE NOSOTROS INTENTAMOS TOMAR MEDIDAS RAZONABLES PARA PREVENIR LA INTRODUCCIÓN DE VIRUS Y OTROS MATERIALES DESTRUCTIVOS EN ESTE SERVICIO, NO GARANTIZAMOS QUE ESTE SERVICIO O LOS MATERIALES QUE PUEDAN DESCARGARSE DE ESTE SERVICIO NO CONTIENEN DICHAS CARACTERÍSTICAS DESTRUCTIVAS. NO SOMOS RESPONSABLES DE NINGÚN DAÑO O PERJUICIO ATRIBUIBLE A LO ANTERIOR.

NO HACEMOS REPRESENTACIONES NI OFRECEMOS GARANTÍAS CON RESPECTO A LOS SITIOS WEB DE PROFESIONALES DEL CUIDADO DE LA PIEL, INCLUIDAS LAS GARANTÍAS DE COMERCIABILIDAD O IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO. NO DEBE CONFIAR EN NINGUNA REPRESENTACIÓN O GARANTÍA CONTENIDA EN EL SITIO WEB DE CUALQUIER PROFESIONAL DEL CUIDADO DE LA PIEL.

16. RESPONSABILIDAD LIMITADA

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LAS LEYES APLICABLES, USTED ACEPTA QUE ALUMIER, SUS AFILIADOS, AGENTES, PROFESIONALES DEL CUIDADO DE LA PIEL Y SUS RESPECTIVOS FUNCIONARIOS, DIRECTORES, EMPLEADOS Y AGENTES NO SERÁN RESPONSABLES POR NINGUNA RECLAMACIÓN, PÉRDIDA, DAÑO, GASTOS O COSTOS, YA SEAN DIRECTOS O INDIRECTOS, INCLUYENDO DAÑOS CONSECUENTES O ESPECIALES, PÉRDIDAS DE BENEFICIOS O DE OTRO TIPO, QUE SURJAN DE O ESTÉN RELACIONADOS DE ALGUNA MANERA CON ESTE ACUERDO, SU USO O INCAPACIDAD DE USAR ESTE SERVICIO, SU COMPRA O USO DE PRODUCTOS, SERVICIOS O INFORMACIÓN DE ALUMIER, SU PARTICIPACIÓN COMO CONSULTOR INDEPENDIENTE DE ALUMIER, O DEL ACCESO NO AUTORIZADO O LA ALTERACIÓN DE SUS TRANSMISIONES O DATOS.

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LAS LEYES APLICABLES, USTED RENUNCIA POR LA PRESENTE A CUALQUIER RECLAMO CON RESPECTO A ELLO, YA SEA CON BASE EN MOTIVOS CONTRACTUALES, AGRAVIO U OTROS, INCLUSO SI HEMOS SIDO ADVERTIDOS DE LA POSIBILIDAD DE DICHOS DAÑOS. ALGUNAS JURISDICCIONES NO PERMITEN LA RESPONSABILIDAD LIMITADA O LA EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS IMPLÍCITAS, POR LO QUE NO TODAS LAS LIMITACIONES ANTERIORES PUEDEN APLICARSE EN SU CASO.

17. INDEMNIZACIÓN

USTED ACEPTA EXONERAR DE RESPONSABILIDAD A ALUMIER, SUS AFILIADOS, AGENTES, PROFESIONALES DEL CUIDADO DE LA PIEL Y SUS RESPECTIVOS FUNCIONARIOS, DIRECTORES, EMPLEADOS Y AGENTES DE TODAS Y CADA UNA DE LAS RESPONSABILIDADES, RECLAMOS, GASTOS Y DAÑOS, INCLUYENDO HONORARIOS Y COSTOS RAZONABLES DE ABOGADOS, QUE SURJAN DE O ESTÉN RELACIONADOS DE ALGUNA MANERA CON SU USO DE ESTE SERVICIO, VENTA O INFORMACIÓN SOBRE LOS PRODUCTOS DE ALUMIER, LA OPORTUNIDAD DE ALUMIER, O EN CONEXIÓN CON SU CUENTA O EL USO O ACCESO DE CUALQUIER OTRA PERSONA A ESTE SERVICIO POR O A TRAVÉS DE SU CUENTA, CON O SIN SU PERMISO, INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN, CUALQUIER RECLAMO POR CALUMIA, DIFAMACIÓN, VIOLACIÓN DE LOS DERECHOS DE PRIVACIDAD O PUBLICIDAD, INFRACCIÓN, Y LA INFRACCIÓN DE DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL O DE OTRO TIPO.

18. Ley aplicable

Este Acuerdo se regirá e interpretará de conformidad con las leyes de la Provincia de Ontario sin tener en cuenta ningún principio de conflicto de leyes.

19. Arbitraje

Usted y Alumier acuerdan que resolveremos cualquier disputa entre nosotros mediante un arbitraje vinculante y final en lugar de mediante procedimientos judiciales. Por la presente, usted y Alumier renuncian a cualquier derecho a un juicio con jurado por cualquier reclamo. Todas las controversias, reclamos, contrademandas u otras disputas que surjan entre usted y Alumier en relación con el Servicio o este Acuerdo (cada uno un "Reclamo") se someterán a arbitraje vinculante. El arbitraje será conocido y determinado por un solo árbitro. La decisión del árbitro en cualquier arbitraje será definitiva y vinculante para las partes y podrá ejecutarse en cualquier tribunal de jurisdicción competente. Las partes acuerdan que el arbitraje se mantendrá confidencial y que la existencia del procedimiento y cualquier elemento del mismo (incluidos, sin limitación, todos los alegatos, escritos, documentos u otras pruebas presentadas o intercambiadas y cualquier testimonio u otras presentaciones orales y laudos) no se divulgarán más allá del procedimiento de arbitraje, excepto según lo requiera legalmente los procedimientos judiciales relacionados con el arbitraje o las normas y regulaciones de divulgación aplicables de las autoridades reguladoras de valores u otras agencias gubernamentales.

Este acuerdo de arbitraje no le impide buscar acciones ante agencias gubernamentales federales, estatales o locales. Usted y Alumier también tienen derecho a presentar reclamos calificados en el tribunal de reclamos menores. Además, usted y Alumier conservan el derecho de solicitar a cualquier tribunal de jurisdicción competente una medida provisional, incluidos embargos prearbitrales o medidas cautelares, y dicha solicitud no se considerará incompatible con este Acuerdo, ni una renuncia al derecho a someter las disputas a arbitraje según lo dispuesto en este Acuerdo.

Ni usted ni Alumier podrán actuar como representante de una clase o fiscal general privado, ni participar como miembro de una clase de reclamantes, con respecto a ningún Reclamo. Las reclamaciones no podrán arbitrarse sobre una base colectiva o representativa. El árbitro sólo puede decidir sobre sus reclamaciones individuales y/o las de Alumier. El árbitro no podrá consolidar ni unir las reclamaciones de otras personas o partes que puedan encontrarse en una situación similar.

Si alguna disposición de esta Sección se considera inválida o inaplicable, entonces esa disposición específica no tendrá fuerza ni efecto y será eliminada, pero el resto de esta Sección continuará en pleno vigor y efecto. Ninguna renuncia a cualquier disposición de esta Sección será efectiva o ejecutable a menos que se registre en un escrito firmado por la parte que renuncia a tal derecho o requisito. Tal renuncia no constituirá una renuncia ni afectará a ninguna otra parte de este Acuerdo. Esta Sección sobrevivirá a la terminación de su relación con Alumier.

ESTA SECCIÓN LIMITA CIERTOS DERECHOS, INCLUYENDO EL DERECHO A MANTENER UNA ACCIÓN JUDICIAL, EL DERECHO A UN JUICIO CON JURADO, EL DERECHO A PARTICIPAR EN CUALQUIER FORMA DE RECLAMO COLECTIVO O REPRESENTATIVO, EL DERECHO A REALIZAR UN DESCUBRIMIENTO EXCEPTO LO DISPUESTO EN LAS REGLAS DE ARBITRAJE APLICABLES, Y EL DERECHO A CIERTOS RECURSOS Y FORMAS DE COMPENSACIÓN. OTROS DERECHOS QUE USTED O ALUMIER TENDRÍAN EN EL TRIBUNAL TAMBIÉN PUEDEN NO ESTAR DISPONIBLES EN EL ARBITRAJE.

20. Renuncia

Ninguna demora u omisión por parte de cualquiera de las partes del presente Acuerdo para ejercer cualquier derecho o poder que se produzca debido a cualquier incumplimiento o falta de cumplimiento por parte de la otra parte con respecto a cualquiera de los términos de este Acuerdo perjudicará dicho derecho o poder o se interpretará como una renuncia al mismo. Los términos y condiciones de este Acuerdo pueden ser renunciados o enmendados únicamente por escrito y únicamente por la parte que tiene derecho a los beneficios de los términos o condiciones que se renuncian o enmendan. A menos que se indique lo contrario, todos los recursos previstos en este Acuerdo serán acumulativos y se sumarán a, y no sustituirán a, cualquier otro recurso disponible para cualquiera de las partes por ley, equidad o de otro modo.

21. Inejecutabilidad

Si alguna disposición de este Acuerdo o alguna palabra, frase, cláusula, oración u otra parte del mismo se considera inaplicable o inválida por cualquier motivo, siempre que la consideración esencial para celebrar este Acuerdo por parte de cualquiera de las partes no se vea irrazonablemente perjudicada, dicha disposición o parte del mismo se modificará o eliminará de tal manera que este Acuerdo modificado sea legal y aplicable en la máxima medida permitida por las leyes aplicables.

22. Conflictos

Si en algún momento ha aceptado o acepta la Solicitud y el Acuerdo de Consultor Independiente de Alumier, en la medida en que exista algún conflicto entre los términos de la Solicitud y el Acuerdo de Consultor Independiente de Alumier y los términos de este Acuerdo (incluido, entre otros, cualquier conflicto con respecto a los términos de resolución de disputas), los términos de la Solicitud y el Acuerdo de Consultor Profesional de Cuidado de la Piel de Alumier se aplicarán y controlarán.

23. Avisos

Puede ponerse en contacto con nosotros escribiéndonos o llamándonos a la dirección y/o número de teléfono que figuran a continuación:

customerservice.europe@alumierlabs.com

IMPRIMA UNA COPIA DE ESTE ACUERDO PARA SUS REGISTROS Y CONSULTE LOS SITIOS WEB CON FRECUENCIA PARA VER SI HAY CUALQUIER CAMBIO EN ESTE ACUERDO.

Sorteo en las redes sociales

1- El promotor es: Alumier Labs UK Ltd (número de empresa 11460521)] cuyo domicilio social se encuentra en AlumierMD Units B2 & B3, Vale Park South, Conference Way, Evesham, WR11 1LB.

2- El concurso está abierto a residentes del Reino Unido, Irlanda, Europa y Nueva Zelanda mayores de 18 años, excepto los empleados de Alumier Labs UK Ltd y sus familiares cercanos y cualquier persona relacionada con la organización o el juzgamiento del concurso.

3- No hay ninguna tarifa de inscripción ni es necesario realizar ninguna compra para participar en este concurso.

4- Al participar en este concurso, el participante indica su aceptación de quedar sujeto a estos términos y condiciones.

5- La ruta de entrada al concurso y los detalles de cómo participar se pueden encontrar en Instagram [https://www.instagram.com/alumiermd_int/] y Facebook [https://www.facebook.com/alumiermduk/]

6- Sólo se aceptará una inscripción por persona. Las inscripciones múltiples de la misma persona serán descalificadas.

7- El día y hora límite para inscribirse será el domingo 22 de septiembre a las 23:59 horas. Después de esta fecha, no se permitirán más inscripciones al concurso.

8- No se aceptará ninguna responsabilidad por inscripciones no recibidas por cualquier motivo.

9- Las bases del concurso y forma de participar son las siguientes:

a. Me gusta la publicación de la competencia

B. Comenta a un amigo para compartir el premio.

C. Ambos deben seguir a @alumier_int en Instagram o a AlumierMD UK & Ireland en Facebook

10 - El participante y la persona etiquetada en el comentario deben seguir a @alumiermd_int en Instagram o a AlumierMD UK & Ireland en Facebook para poder participar.

11- El promotor se reserva el derecho de cancelar o modificar el concurso y estos términos y condiciones sin previo aviso en caso de catástrofe, guerra, disturbios civiles o militares, caso fortuito o cualquier incumplimiento real o anticipado de cualquier ley o regulación aplicable o cualquier otro evento fuera del control del promotor. Cualquier cambio en el concurso será notificado a los participantes lo antes posible por el promotor.

12- El promotor no es responsable de los detalles inexactos de los premios proporcionados a cualquier participante por cualquier tercero relacionado con este concurso.

13- El premio es el siguiente: 1 x AlumiGlow Brightening Gift Set y 1 x AlumiGlow Boosting Gift Set.

El premio es el indicado y no se ofrecerá dinero en efectivo ni otras alternativas. Los premios no son transferibles. Los premios están sujetos a disponibilidad y nos reservamos el derecho de sustituir cualquier premio por otro de valor equivalente sin previo aviso.

14- Los ganadores serán elegidos al azar mediante software, de entre todas las inscripciones recibidas y verificadas por el Promotor y/o sus agentes.

15- El ganador será notificado a través de una etiqueta en la publicación ganadora dentro de los 28 días posteriores a la fecha de cierre. El ganador solo será contactado por @alumier_int en Instagram o AlumierMD UK & Ireland en Facebook. Si no se puede contactar al ganador o no reclama el premio dentro de los 14 días posteriores a la notificación, nos reservamos el derecho de retirar el premio al ganador y elegir un ganador sustituto.

16- El promotor notificará al ganador cuándo y dónde podrá recoger/entregar el premio.

17- La decisión del promotor con respecto a todos los asuntos relacionados con el concurso será definitiva y no se admitirá correspondencia alguna.

18- Al participar en este concurso, el participante indica su aceptación de quedar sujeto a estos términos y condiciones.

19- El concurso y estos términos y condiciones se regirán por la ley inglesa y cualquier disputa estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Inglaterra.

21- El nombre del ganador estará disponible 28 días después de la fecha de cierre enviando un correo electrónico a la siguiente dirección: marketinguk@alumierlabs.com

22- La participación en el concurso supondrá la aceptación de estas bases.

23- Esta promoción no está de ninguna manera patrocinada, respaldada, administrada o asociada con Facebook, Twitter, TikTok o cualquier otra red social. Está proporcionando su información a Alumier Labs UK Ltd y no a ningún otro tercero. La información proporcionada se utilizará junto con la siguiente Política de privacidad que se encuentra en https://uk.alumiermd.com/pages/privacy-policy

24- Alumier Labs UK Ltd tendrá el derecho, a su entera discreción y en cualquier momento, de cambiar o modificar estos términos y condiciones, dicho cambio entrará en vigencia inmediatamente después de su publicación en esta página web.

Alumier Group Holdings Limited y todas las entidades de Alumier (en adelante, "AlumierMD") se comprometen a proteger la privacidad, confidencialidad, precisión y seguridad de la información personal en nuestro poder. Esta Política de privacidad explica nuestras prácticas de información y cómo AlumierMD recopila, usa y divulga la información personal que usted elige proporcionarnos, ya sea en línea o de otro modo.

REGLAMENTO GENERAL DE PROTECCIÓN DE DATOS DE LA UE

A partir del 25 de mayo de 2018, el nuevo Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) le devuelve el poder a usted como individuo. La nueva ley significará que cualquier empresa en el mundo que tenga cualquier tipo de datos personales sobre alguien que resida en la UE deberá cumplir con estas estrictas leyes por las cuales no podrá solicitar ni compartir ningún dato sin una o más "bases legales" (es decir, una razón) para procesar sus datos. También es importante tener en cuenta que esto sólo se aplica a su "información personal".

El propietario del RGPD es responsable de garantizar que este aviso se ponga a disposición de los interesados antes de que AlumierMD recopile/procese sus datos personales. Todos los empleados/personal de AlumierMD que interactúan con interesados que residen en el EEE son responsables de garantizar que este aviso llegue a la atención del interesado. El responsable del tratamiento de datos y responsable de la protección de datos de AlumierMD es:

Gerente de Proyectos y Sistemas
seguridad de datos@alumierlabs.com
+44 (0) 3332 412656

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Una cookie es un pequeño archivo que un sitio web puede enviar a su navegador, que luego puede almacenarlo en su sistema o en su dispositivo móvil. Los propietarios de sitios web utilizan ampliamente cookies para que sus sitios web funcionen o funcionen de manera más eficiente, así como para proporcionar información de informes.

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AlumierMD utiliza cookies propias (que son necesarias) para brindarle los servicios disponibles a través del sitio web. Sin estas cookies, los servicios que usted ha solicitado, como carritos de compra y páginas de cuentas de clientes seguras, no serían posibles.

AlumierMD también utiliza cookies analíticas de origen, que nos permiten reconocer y contar el número de visitantes del sitio, así como ver cómo los visitantes se mueven por nuestro sitio web cuando lo utilizan. Esto nos ayuda a mejorar el funcionamiento de nuestro sitio web, por ejemplo, garantizando que los usuarios encuentren fácilmente lo que buscan. Estos datos se agregan y anonimizan, lo que significa que no podemos identificarlo como individuo.

INFORMACIÓN PERSONAL

Según el RGPD, los datos personales se definen como:

«Toda información relativa a una persona física identificada o identificable (el interesado); se considerará persona física identificable toda persona cuya identidad pueda determinarse, directa o indirectamente, en particular mediante un identificador, como por ejemplo un nombre, un número de identificación, datos de localización, un identificador en línea o uno o varios elementos propios de la identidad física, fisiológica, genética, psíquica, económica, cultural o social de dicha persona» (traducción no oficial).

AlumierMD se compromete a recopilar, utilizar y divulgar información personal de manera responsable. La información personal que usted proporcione, o que se haya obtenido a través de su profesional del cuidado de la piel, se utilizará y divulgará únicamente para los fines destinados a proporcionar el servicio requerido.

Los datos personales que recopilaremos y procesaremos sobre usted son:

Los datos personales que recopilamos se utilizarán para uno o más de los siguientes fines:

• Para registrar su cuenta con AlumierMD y asegurarse de estar vinculado con su profesional del cuidado de la piel en línea
• Para cumplir y entregar un pedido
• En caso de una reacción adversa en la piel, su profesional del cuidado de la piel puede comunicarse con AlumierMD para obtener asesoramiento.
• Si se ha suscrito a nuestro boletín informativo, nos pondremos en contacto con usted con información relevante de AlumierMD.
• Para comunicarnos y correspondernos con usted
• Para confirmar su identidad
• Para notificarle actualizaciones del sitio web
• Para responder a su solicitud de servicio o queja; o
• Los datos personales también podrán ser utilizados para otros fines, en cuyo caso le informaremos y, en su caso, solicitaremos su consentimiento.

AlumierMD puede recopilar información personal sobre usted cuando se registra para convertirse en un profesional o cliente del cuidado de la piel de AlumierMD. Además, mantenemos un registro de los correos electrónicos que llegan a la empresa y podemos utilizar la información personal internamente para fines de mitigación de riesgos. AlumierMD también recopila información agregada y específica del recorrido de las páginas web a las que se accede o se visitan, y cualquier información proporcionada voluntariamente por los visitantes del sitio web, como información de encuestas de marketing e información de aplicaciones de concursos.

En el caso de una solicitud de servicio o queja, AlumierMD puede recopilar información personal suya si se comunica con nosotros con una solicitud o queja. La información recopilada puede incluir su nombre, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico y los datos necesarios para permitirnos atender su solicitud o queja.

AlumierMD puede recopilar información sobre usted si acepta participar en cualquiera de nuestras iniciativas de marketing, investigaciones, concursos o promociones. Con su consentimiento, también podremos enviarle promociones por correo electrónico y otra información que pueda ser de su interés de AlumierMD.

Nuestra base legal para el tratamiento de sus datos personales es:

• Interés legítimo
• Consentir

Si recibe un tratamiento con su profesional del cuidado de la piel, es posible que se le soliciten algunos datos clasificados como datos personales de "categoría especial". Estos pueden ser:

• ¿Está utilizando actualmente o ha utilizado Accutane en los últimos 6 meses?
• ¿Estás embarazada o amamantando?
• ¿Tienes un herpes labial hoy?
• ¿Tienes alergias? En caso afirmativo, por favor enumere
• ¿Cuál es el origen étnico de tus padres?

Éstas son preguntas vitales para ayudar a garantizar que se implemente el programa de tratamiento correcto.

El objetivo de AlumierMD no es ser intrusivo y nos comprometemos a no hacer preguntas irrelevantes o innecesarias. Además, la información que usted nos proporciona, o que nos llega a través de su profesional del cuidado de la piel, estará sujeta a rigurosas medidas y procedimientos para minimizar el riesgo de acceso o divulgación no autorizados.

SUS DERECHOS COMO TITULAR DE LOS DATOS

En cualquier momento mientras poseamos o procesemos sus datos personales, usted, el interesado, tendrá los siguientes derechos:

• Derecho de acceso: usted tiene derecho a solicitar una copia de la información que tenemos sobre usted.
• Derecho de rectificación: usted tiene derecho a corregir los datos que tenemos sobre usted que sean inexactos o incompletos.
• Derecho al olvido: en determinadas circunstancias, puede solicitar que los datos que tenemos sobre usted se borren de nuestros registros.
• Derecho a la restricción del tratamiento: cuando se cumplan determinadas condiciones para tener derecho a restringir el tratamiento.
• Derecho de portabilidad: usted tiene derecho a que los datos que tenemos sobre usted se transfieran a otra organización.
• Derecho a oponerse: usted tiene derecho a oponerse a determinados tipos de tratamiento, como el marketing directo.
• Derecho a oponerse al tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles: también tiene derecho a estar sujeto a los efectos jurídicos del tratamiento automatizado o de la elaboración de perfiles.
• Derecho a revisión judicial: en el caso de que AlumierMD rechace su solicitud en virtud de los derechos de acceso, le proporcionaremos un motivo de por qué y usted tendrá derecho a presentar una queja.

Por favor contáctenos en seguridad de datos@alumierlabs.com Si desea ejercer estos derechos.

Todas las solicitudes anteriores se reenviarán si hay un tercero involucrado.

CONSENTIMIENTO PARA UTILIZAR INFORMACIÓN PERSONAL

Cuando necesitemos su consentimiento para recopilar, utilizar y divulgar su información, dicho consentimiento podrá expresarse por escrito.

Los profesionales del cuidado de la piel consienten la recopilación de información personal de acuerdo con el Acuerdo de distribución y licencia limitada de AlumierMD que ejecutan al registrarse en AlumierMD. Los clientes consienten la recopilación de información personal de acuerdo con los Términos y Condiciones de la Solicitud de Cliente ejecutada por ellos al registrarse en AlumierMD.

Conservaremos esta información personal solo durante el tiempo que sea necesario para los fines descritos anteriormente, a menos que nos solicite que la eliminemos comunicándose con nosotros a la dirección que figura a continuación, o durante el tiempo que la ley nos exija hacerlo. AlumierMD conservará los datos inactivos durante no más de 6 años.

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ARBITRAJE

Usted y Alumier acuerdan que resolveremos cualquier disputa entre nosotros mediante un arbitraje vinculante y final en lugar de mediante procedimientos judiciales. Por la presente, usted y Alumier renuncian a cualquier derecho a un juicio con jurado por cualquier reclamo. Todas las controversias, reclamos, contrademandas u otras disputas que surjan entre usted y Alumier en relación con el Servicio o este Acuerdo (cada uno un "Reclamo") se someterán a arbitraje vinculante. El arbitraje será conocido y determinado por un solo árbitro. La decisión del árbitro en cualquier arbitraje será definitiva y vinculante para las partes y podrá ejecutarse en cualquier tribunal de jurisdicción competente. Las partes acuerdan que el arbitraje se mantendrá confidencial y que la existencia del procedimiento y cualquier elemento del mismo (incluidos, sin limitación, todos los alegatos, escritos, documentos u otras pruebas presentadas o intercambiadas y cualquier testimonio u otras presentaciones orales y laudos) no se divulgarán más allá del procedimiento de arbitraje, excepto según lo requiera legalmente los procedimientos judiciales relacionados con el arbitraje o las normas y regulaciones de divulgación aplicables de las autoridades reguladoras de valores u otras agencias gubernamentales.

Este acuerdo de arbitraje no le impide buscar acciones ante agencias gubernamentales federales, estatales o locales. Usted y Alumier también tienen derecho a presentar reclamos calificados en el tribunal de reclamos menores. Además, usted y Alumier conservan el derecho de solicitar a cualquier tribunal de jurisdicción competente una medida provisional, incluidos embargos prearbitrales o medidas cautelares, y dicha solicitud no se considerará incompatible con este Acuerdo, ni una renuncia al derecho a someter las disputas a arbitraje según lo dispuesto en este Acuerdo. Ni usted ni Alumier podrán actuar como representante de una clase o fiscal general privado, ni participar como miembro de una clase de reclamantes, con respecto a ningún Reclamo. Las reclamaciones no podrán arbitrarse sobre una base colectiva o representativa. El árbitro sólo puede decidir sobre sus reclamaciones individuales y/o las de Alumier. El árbitro no podrá consolidar ni unir las reclamaciones de otras personas o partes que puedan encontrarse en una situación similar.

Si alguna disposición de esta Sección se considera inválida o inaplicable, entonces esa disposición específica no tendrá fuerza ni efecto y será eliminada, pero el resto de esta Sección continuará en pleno vigor y efecto. Ninguna renuncia a cualquier disposición de esta Sección será efectiva o ejecutable a menos que se registre en un escrito firmado por la parte que renuncia a tal derecho o requisito. Tal renuncia no constituirá una renuncia ni afectará a ninguna otra parte de este Acuerdo. Esta Sección sobrevivirá a la terminación de su relación con Alumier.

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No venderemos ninguna información personal sobre usted a terceros. Al proporcionar nuestros servicios, es posible que necesitemos revelar la información personal que recopilamos a otros proveedores de servicios o agentes (procesadores de datos) que realizan diversas funciones para nosotros, como cumplir pedidos, entregar paquetes, funciones administrativas de correo electrónico, procesar pagos con tarjeta de crédito y brindar servicio al cliente, siempre que dichos proveedores acuerden mantener toda la información personal privada, confidencial y segura. AlumierMD también puede divulgar su información personal a terceros que administran concursos, promociones y actividades en línea en nuestro nombre.

Estas empresas están obligadas contractualmente a adherirse a las garantías de privacidad, excepto en circunstancias que puedan requerirse por ley o para proteger derechos legales.

Los siguientes terceros recibirán sus datos personales para los siguientes fines como parte de las actividades de procesamiento:

La información personal a la que nuestra empresa canadiense tiene acceso o que está almacenada en Canadá puede estar sujeta a divulgación al gobierno canadiense, tribunales o agencias policiales o reguladoras con fines de cumplimiento de la ley.

En determinadas circunstancias, podemos proporcionar información personal a terceros para fines legales o reglamentarios, o según lo requiera o permita la ley.

Si AlumierMD o sus activos se vendieran, el comprador tiene derecho a realizar una revisión de "diligencia debida" de nuestros registros para asegurarse de que somos una empresa viable presentada honestamente al comprador. Esta revisión de diligencia debida puede implicar alguna revisión de nuestros archivos contables y de clientes. Antes de brindarle acceso a nuestros registros, el comprador potencial deberá aceptar por escrito mantener toda la información confidencial.

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