Alumier Group Holdings Limited en alle entiteiten van Alumier (hiernaAlumierMD") zetten zich in voor de bescherming van de privacy, vertrouwelijkheid, nauwkeurigheid en veiligheid van persoonlijke informatie in ons bezit. Dit privacybeleid legt onze informatiepraktijken uit en hoe AlumierMD de persoonlijke informatie die u verkiest aan ons te verstrekken, online of op een andere manier, verzamelt, gebruikt en openbaar maakt.
EU ALGEMENE VERORDENING GEGEVENSBESCHERMING
Met ingang van 25 mei 2018 geeft de nieuwe General Data Protection Regulation (GDPR) de macht terug aan jou als individu. De nieuwe wet houdt in dat elk bedrijf ter wereld dat persoonlijke gegevens bezit van iemand die in de EU woont, moet voldoen aan deze strenge wetten, waarbij ze geen gegevens mogen opvragen of delen zonder een of meer "wettelijke grondslagen" (een reden) voor het verwerken van je gegevens. Het is ook belangrijk op te merken dat dit alleen geldt voor uw "persoonlijke gegevens".
De GDPR-eigenaar is er verantwoordelijk voor dat deze kennisgeving beschikbaar wordt gesteld aan de betrokkenen voordat AlumierMD hun persoonsgegevens verzamelt/verwerkt. Alle medewerkers van AlumierMD die contact hebben met betrokkenen die in de EER wonen, zijn er verantwoordelijk voor dat deze kennisgeving onder de aandacht van de betrokkene wordt gebracht. De GDPR-eigenaar en gegevensbeschermingsvertegenwoordiger van AlumierMDis:
Project- en systeemmanager
datasecurity@alumierlabs.com
+44 (0) 3332 412656
COOKIEBELEID
Wat zijn cookies?
Een cookie is een klein bestand dat een website naar uw browser kan sturen en dat vervolgens op uw computer, tablet of mobiel apparaat kan worden opgeslagen.
Cookies worden op grote schaal gebruikt door website-eigenaren om websites te laten functioneren, de efficiëntie ervan te verbeteren, gebruikersvoorkeuren op te slaan, inzicht te krijgen in hoe bezoekers websites gebruiken, de prestaties te meten en – indien hiervoor toestemming is gegeven – reclame- en marketingactiviteiten te ondersteunen.
Hoe gebruikt AlumierMD cookies?
AlumierMD maakt gebruik van first-party cookies die nodig zijn om de via de website aangeboden diensten te kunnen leveren.
Zonder deze cookies is het mogelijk dat door u aangevraagde diensten, zoals winkelwagentjes, afrekenfuncties en beveiligde klantaccountpagina’s, niet beschikbaar zijn.
AlumierMD kunnen ook analytische cookies gebruiken die ons helpen inzicht te krijgen in hoe bezoekers onze website gebruiken, bijvoorbeeld welke pagina’s worden bezocht en hoe gebruikers door de site navigeren.
Deze informatie helpt ons om de prestaties, functionaliteit en gebruikerservaring van onze websites te verbeteren.
Indien dit krachtens de toepasselijke wetgeving vereist is, worden analytische cookies pas gebruikt nadat u hiervoor de nodige toestemming hebt gegeven.
Cookies voor reclame en marketing
Met uw toestemming kan AlumierMD reclame- en marketingtechnologieën gebruiken om inzicht te krijgen in hoe u onze website gebruikt, de effectiviteit van onze advertenties te meten en u advertenties te tonen die mogelijk relevanter voor u zijn.
Deze technologieën kunnen worden aangeboden door externe partners zoals Google en Meta en kunnen ons in staat stellen om:
- Meet de conversies van advertenties en de prestaties van campagnes
- Advertentiedoelgroepen aanmaken en beheren
- Remarketing uitvoeren
- Inzicht krijgen in de effectiviteit van onze marketingcampagnes
- Klantgegevens koppelen aan advertentieplatforms
- Advertenties weergeven die wellicht beter aansluiten bij uw interesses
Indien dit krachtens de toepasselijke wetgeving vereist is, worden advertentie- en personalisatietechnologieën pas gebruikt nadat u de nodige toestemming hebt gegeven via ons cookievoorkeurscentrum.
U kunt uw voorkeuren voor advertentie- en marketingcookies op elk moment accepteren, weigeren of wijzigen via onze cookie-instellingen.
Het wijzigen van je cookievoorkeuren heeft geen automatische invloed op je voorkeuren voor e-mailmarketing, en het afmelden voor e-mailmarketing heeft niet noodzakelijkerwijs invloed op je cookie- of advertentievoorkeuren.
PERSOONSGEGEVENS
In de AVG worden persoonsgegevens als volgt gedefinieerd:
„Elke vorm van informatie die betrekking heeft op een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon (‘betrokkene’); een identificeerbare natuurlijke persoon is iemand die direct of indirect kan worden geïdentificeerd, met name aan de hand van een identificator zoals een naam, een identificatienummer, locatiegegevens, een online-identificator of aan de hand van een of meer factoren die kenmerkend zijn voor de fysieke, fysiologische, genetische, mentale, economische, culturele of sociale identiteit van die natuurlijke persoon”.
AlumierMD zet zich in om persoonsgegevens op verantwoorde wijze te verzamelen, te gebruiken en openbaar te maken. Persoonsgegevens die u verstrekt, of die via uw huidverzorgingsspecialist zijn verkregen, worden uitsluitend gebruikt en openbaar gemaakt voor de doeleinden die nodig zijn om de gevraagde dienst te verlenen.
De Persoonsgegevens die wij over u verzamelen en verwerken zijn:
| Type persoonlijke gegevens: | Bron: |
|---|---|
| Voor- en achternaam | Ofwel via uw huidverzorgingsspecialist, ofwel door de gegevens zelf in te voeren op www.alumiermd.com |
| Adres | Ofwel via uw huidverzorgingsspecialist, ofwel door de gegevens zelf in te voeren op www.alumiermd.com |
| E-mailadres | Ofwel via uw huidverzorgingsspecialist, ofwel door de gegevens zelf in te voeren op www.alumiermd.com |
| Telefoonnummer contactpersoon | Ofwel via uw huidverzorgingsspecialist, ofwel door de gegevens zelf in te voeren op www.alumiermd.com |
De persoonlijke gegevens die we verzamelen worden gebruikt voor een of meer van de volgende doeleinden:
- Om je account bij AlumierMD te registreren en ervoor te zorgen dat je online aan je huidverzorgingsspecialist wordt gekoppeld
- Een bestelling afhandelen en verzenden
- Mocht er een ongewenste huidreactie optreden, dan kan uw huidverzorgingsspecialist contact opnemen met AlumierMD voor advies
- Als je je hebt aangemeld voor onze nieuwsbrief, nemen we contact met je op met relevante AlumierMD
- Om contact met u op te nemen en te corresponderen
- Uw identiteit bevestigen
- U op de hoogte houden van updates van de website
- Om te reageren op uw serviceverzoek of klacht
- Persoonlijke gegevens kunnen ook voor andere doeleinden worden gebruikt. In dat geval zullen wij u hierover informeren en, indien van toepassing, om uw toestemming vragen.
AlumierMD kan persoonlijke informatie over u verzamelen wanneer u zich registreert om een AlumierMD Skin Care Professional of Klant te worden. Daarnaast houden we bij welke e-mails er binnenkomen en kunnen we de persoonlijke informatie intern gebruiken om risico's te beperken. AlumierMD verzamelt ook zowel geaggregeerde als reis-specifieke informatie van de bezochte webpagina's en alle informatie die vrijwillig door bezoekers van de website wordt verstrekt, zoals informatie uit marketingonderzoeken en informatie over wedstrijdaanvragen.
In het geval van een serviceverzoek of klachten kan AlumierMD persoonlijke informatie van u verzamelen als u contact met ons opneemt met een verzoek of klacht. De verzamelde informatie kan bestaan uit uw naam, adres, telefoonnummer, e-mailadres en de noodzakelijke feiten om uw verzoek of klacht te kunnen behandelen.
AlumierMD kan informatie over u verzamelen als u toestemming geeft om deel te nemen aan een van onze marketinginitiatieven, onderzoeken, wedstrijden of promoties. Met uw toestemming kunnen we u ook e-mailpromoties en andere informatie van AlumierMD sturen die voor u interessant kan zijn.
Onze rechtsgrondslag voor het verwerken van uw persoonlijke gegevens is:
- Contract (bijvoorbeeld voor de verwerking, levering en ondersteuning van uw bestellingen)
- Wettelijke verplichting (bijvoorbeeld het bijhouden van gegevens die wij wettelijk verplicht zijn te bewaren)
- Gerechtvaardigd belang
- Toestemming
Als u een behandeling ondergaat bij uw huidverzorgingsspecialist, kan het zijn dat er bepaalde gegevens van u worden gevraagd die worden aangemerkt als persoonsgegevens van de „bijzondere categorie”. Dit kunnen zijn:
- Gebruik je momenteel Accutane of heb je het in de afgelopen 6 maanden gebruikt?
- Ben je zwanger of geef je borstvoeding?
- Heb je vandaag een koortslip?
- Heb je allergieën? Zo ja, graag vermelden
- Wat is de etnische achtergrond van je ouders?
Dit zijn belangrijke vragen om ervoor te zorgen dat het juiste behandelingsprogramma wordt ingesteld.
Wanneer wij persoonsgegevens van bijzondere categorieën verwerken, baseren wij ons op uw uitdrukkelijke toestemming.
AlumierMDHet is niet onze bedoeling om opdringerig te zijn, en wij verbinden ons ertoe geen irrelevante of onnodige vragen te stellen. Bovendien wordt de informatie die u ons verstrekt, of die via uw huidverzorgingsspecialist bij ons terechtkomt, onderworpen aan strenge maatregelen en procedures om het risico op ongeoorloofde toegang of openbaarmaking tot een minimum te beperken.
UW RECHTEN ALS BETROKKENE
Op elk moment dat wij in het bezit zijn van uw persoonlijke gegevens of deze verwerken, hebt u, de betrokkene, de volgende rechten:
- Recht op toegang - u hebt het recht om een kopie op te vragen van de informatie die wij over u bewaren.
- Recht op rectificatie - u hebt het recht om gegevens die wij over u hebben en die onnauwkeurig of onvolledig zijn, te corrigeren.
- Recht om vergeten te worden - in bepaalde omstandigheden kunt u vragen om de gegevens die wij over u hebben uit onze bestanden te verwijderen.
- Recht op beperking van de verwerking – onder bepaalde voorwaarden hebt u het recht om de verwerking te beperken.
- Recht op overdraagbaarheid - u hebt het recht om de gegevens die wij over u bewaren over te dragen aan een andere organisatie.
- Recht om bezwaar te maken - u hebt het recht om bezwaar te maken tegen bepaalde vormen van verwerking, zoals direct marketing.
- Recht om bezwaar te maken tegen geautomatiseerde verwerking, met inbegrip van profilering – u hebt tevens het recht om niet onderworpen te zijn aan de rechtsgevolgen van geautomatiseerde verwerking of profilering.
- Recht op rechterlijke toetsing: in het geval dat AlumierMD uw verzoek weigert onder het recht op toegang, zullen wij u een reden geven waarom en heeft u het recht om een klacht in te dienen.
Neem contact met ons op via datasecurity@alumierlabs.com als u deze rechten wilt uitoefenen.
Alle bovenstaande verzoeken worden doorgestuurd als er een derde partij bij betrokken is.
TOESTEMMING VOOR HET GEBRUIK VAN PERSOONLIJKE GEGEVENS
Wanneer we uw toestemming nodig hebben om uw gegevens te verzamelen, te gebruiken en openbaar te maken, kan deze toestemming schriftelijk worden gegeven.
Skin Care Professionals stemmen in met het verzamelen van persoonlijke gegevens in overeenstemming met de Beperkte Licentie- en Distributieovereenkomst AlumierMD die zij hebben ondertekend bij hun registratie bij AlumierMD. Klanten stemmen in met het verzamelen van persoonlijke gegevens in overeenstemming met de Algemene Voorwaarden van de Klanttoepassing die zij hebben ondertekend bij hun registratie bij AlumierMD.
We bewaren deze persoonlijke gegevens alleen zolang als nodig is voor de hierboven beschreven doeleinden, tenzij u ons vraagt deze te verwijderen door contact met ons op te nemen op het onderstaande adres, of zolang als we wettelijk verplicht zijn dit te doen. AlumierMD bewaart inactieve gegevens niet langer dan 6 jaar.
Verenigd Koninkrijk en Ierland: datasecurity@alumierlabs.com
Canada: help@alumiermd.ca
PERSOONLIJKE INFORMATIE DELEN MET ANDEREN
Wij zullen geen persoonlijke gegevens over u aan derden verkopen. Bij het verlenen van onze diensten kan het nodig zijn dat wij de verzamelde persoonlijke gegevens bekendmaken aan andere dienstverleners of agenten (gegevensverwerkers) die diverse taken voor ons uitvoeren, zoals het afhandelen van bestellingen, het bezorgen van pakketten, het uitvoeren van administratieve taken per e-mail, het verwerken van creditcardbetalingen en het verlenen van klantenservice, op voorwaarde dat deze leveranciers ermee instemmen alle persoonlijke gegevens privé, vertrouwelijk en veilig te houden. AlumierMD kan uw persoonlijke gegevens ook bekendmaken aan derden die namens ons wedstrijden, promoties en online activiteiten organiseren.
Deze bedrijven zijn contractueel verplicht om de privacywaarborgen na te leven, behalve onder omstandigheden die wettelijk verplicht zijn of om wettelijke rechten te beschermen.
De volgende derden ontvangen uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden als onderdeel van de verwerkingsactiviteiten:
| Derde partij & land | Waarborgen om uw persoonlijke gegevens te beschermen |
|---|---|
| Shopify, Canada | Contract |
| Google, VS | Contract |
| Meta, VS | Contract |
| DPD Local, Verenigd Koninkrijk | Contract |
| Klaviyo, VS | Contract |
| HelloSign, VS | Contract |
| Paylution/Hyperwallet, VS | Contract |
| Authorize.net, VS | Contract |
| EventBrite, VS | Gerechtvaardigd belang |
Persoonlijke informatie die toegankelijk is voor ons Canadese bedrijf of die is opgeslagen in Canada, kan openbaar worden gemaakt aan de Canadese overheid, rechtbanken of wetshandhavings- of regelgevende instanties ten behoeve van wetshandhaving.
In bepaalde omstandigheden kunnen we persoonlijke gegevens aan derden verstrekken voor wettelijke of regelgevende doeleinden, of zoals anderszins vereist of toegestaan door de wet.
Als AlumierMD of haar bezittingen worden verkocht, heeft de koper het recht om een "due diligence" onderzoek uit te voeren van onze administratie om ervoor te zorgen dat we een levensvatbaar bedrijf zijn dat eerlijk wordt geportretteerd aan de koper. Dit due diligence onderzoek kan inhouden dat we onze boekhouding en klantendossiers bekijken. Voordat de potentiële koper toegang krijgt tot onze administratie, moet hij er schriftelijk mee instemmen dat alle informatie vertrouwelijk wordt behandeld.
OPT OUT BELEID
U kunt zich op elk gewenst moment afmelden voor het ontvangen van bepaalde communicatie van ons (d.w.z. e-mailpromoties en andere informatie die interessant voor u kan zijn van AlumierMD of van haar goedgekeurde partners) door contact met ons op te nemen op het onderstaande adres. U kunt zich ook afmelden voor nieuwsbrieven via de link onderaan elke e-mail.
Canada:
AlumierMD Labs, Inc.
436 Limestone Crescent
North York, ON, Canada
M3J 2S4
T.a.v.: Functionaris voor informatiebeveiliging
help@alumierlabs.com
Verenigd Koninkrijk en Ierland:
Alumier Labs UK Ltd.
Vale Park, South Conference Way
Units B2 & B3
Evesham
Worcester, WR11 1LB
United Kingdom
T.a.v.: Klantenservice
+44 (0) 3332 412656
datasecurity@alumierlabs.com
LINKS NAAR ANDERE SITES
De website kan links naar andere websites bevatten. AlumierMD is niet verantwoordelijk voor het privacybeleid of de inhoud van dergelijke andere websites.
VEILIGHEIDSWAARBORGEN
AlumierMD begrijpt hoe belangrijk het is om uw persoonsgegevens te beschermen. Wij maken gebruik van internetbeveiligingsprotocollen om de via onze websites verzamelde persoonsgegevens te beschermen. AlumierMD geeft echter geen verklaringen of garanties met betrekking tot de volledige beveiliging van de persoonsgegevens die via onze websites aan ons worden verstrekt. U begrijpt dat u dergelijke gegevens op eigen risico aan ons verstrekt.
INFORMATIE NAUWKEURIG BIJHOUDEN
Het is belangrijk dat uw persoonsgegevens juist en volledig zijn. Met juiste gegevens over u kunnen wij u de best mogelijke service bieden. Behalve in enkele wettelijk vastgelegde uitzonderingen hebt u het recht om de gegevens die wij over u hebben in te zien, te controleren of te betwisten, en deze indien nodig te laten aanpassen. U kunt ons helpen uw persoonsgegevens up-to-date te houden door ons op de hoogte te houden van eventuele wijzigingen, zoals een verandering van adres, telefoonnummer of andere omstandigheden. Neem contact met ons op via:
Canada:
AlumierMD Labs, Inc.
436 Limestone Crescent
North York, ON, Canada
M3J 2S4
T.a.v.: Functionaris voor informatiebeveiliging
help@alumierlabs.com
Verenigd Koninkrijk en Ierland:
Alumier Labs UK Ltd.
Vale Park, South Conference Way
Units B2 & B3
Evesham
Worcester, WR11 1LB
United Kingdom
T.a.v.: Klantenservice
+44 (0) 3332 412656
datasecurity@alumierlabs.com
CONTACTINFORMATIE
Als u vragen, zorgen of klachten hebt over dit privacybeleid, kunt u als volgt contact met ons opnemen per post, e-mail of telefoon:
Canada:
AlumierMD Labs, Inc.
436 Limestone Crescent
North York, ON, Canada
M3J 2S4
T.a.v.: Functionaris voor informatiebeveiliging
help@alumierlabs.com
Verenigd Koninkrijk en Ierland:
Alumier Labs UK Ltd.
Vale Park, South Conference Way
Units B2 & B3
Evesham
Worcester, WR11 1LB
United Kingdom
T.a.v.: Klantenservice
+44 (0) 3332 412656
datasecurity@alumierlabs.com
AlumierMD kan haar privacybeleid van tijd tot tijd wijzigen of aanpassen zonder u hiervan op de hoogte te stellen. Het aangepaste privacybeleid wordt op onze websites gepubliceerd. U dient het privacybeleid regelmatig door te nemen om op de hoogte te blijven van dergelijke wijzigingen. U gaat ermee akkoord dat uw voortgezette gebruik van onze websites na de publicatie van het aangepaste privacybeleid geldt als uw instemming met dit aangepaste privacybeleid.
DRUK EEN KOPIE VAN DIT PRIVACYBELEID AF VOOR UW ADMINISTRATIE EN CONTROLEER DE WEBSITES REGELMATIG OP EVENTUELE WIJZIGINGEN IN DIT PRIVACYBELEID.
