Alumier Group Holdings Limited en alle entiteiten van Alumier (hiernaAlumierMD") zetten zich in om de privacy, vertrouwelijkheid, nauwkeurigheid en veiligheid van persoonlijke informatie in ons bezit te beschermen. Dit privacybeleid legt onze informatiepraktijken uit en hoe AlumierMD de persoonlijke informatie die u verkiest aan ons te verstrekken, online of op een andere manier, verzamelt, gebruikt en openbaar maakt.
EU ALGEMENE VERORDENING GEGEVENSBESCHERMING
Met ingang van 25 mei 2018 geeft de nieuwe General Data Protection Regulation (GDPR) de macht terug aan jou als individu. De nieuwe wet houdt in dat elk bedrijf ter wereld dat persoonlijke gegevens bezit van iemand die in de EU woont, moet voldoen aan deze strenge wetten, waarbij ze geen gegevens mogen opvragen of delen zonder een of meer "wettelijke grondslagen" (een reden) voor het verwerken van je gegevens. Het is ook belangrijk op te merken dat dit alleen geldt voor uw "persoonlijke gegevens".
De GDPR-eigenaar is er verantwoordelijk voor dat deze kennisgeving beschikbaar wordt gesteld aan de betrokkenen voordat AlumierMD hun persoonsgegevens verzamelt/verwerkt. Alle medewerkers van AlumierMD die contact hebben met betrokkenen die in de EER wonen, zijn er verantwoordelijk voor dat deze kennisgeving onder de aandacht van de betrokkene wordt gebracht. De GDPR-eigenaar en gegevensbeschermingsvertegenwoordiger van AlumierMDis:
Project- en systeemmanager
datasecurity@alumierlabs.com
+44 (0) 3332 412656
COOKIEBELEID
Wat zijn cookies?
Een cookie is een klein bestand dat een website naar uw browser kan sturen, die het vervolgens op uw systeem of mobiele apparaat kan opslaan. Cookies worden veel gebruikt door website-eigenaren om hun websites te laten werken of efficiënter te laten werken, maar ook om rapportage-informatie te verstrekken.
Hoe gebruikt AlumierMD cookies?
AlumierMD gebruikt first-party cookies (die noodzakelijk zijn) om u te voorzien van de diensten die beschikbaar zijn via de website. Zonder deze cookies zouden diensten waarom u hebt gevraagd, zoals winkelwagentjes en beveiligde klantaccountpagina's, niet mogelijk zijn.
AlumierMD gebruikt ook analytische cookies van de eerste partij, waarmee we het aantal bezoekers aan de website kunnen herkennen en tellen, en waarmee we kunnen zien hoe bezoekers zich op onze website bewegen wanneer ze deze gebruiken. Dit helpt ons om de werking van onze website te verbeteren, bijvoorbeeld door ervoor te zorgen dat gebruikers gemakkelijk vinden wat ze zoeken. Deze gegevens worden samengevoegd en geanonimiseerd, wat betekent dat we u niet als individu kunnen identificeren.
PERSOONSGEGEVENS
Onder GDPR worden persoonsgegevens gedefinieerd als:
"Alle informatie betreffende een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon ('betrokkene'); als identificeerbare natuurlijke persoon wordt beschouwd een persoon die direct of indirect kan worden geïdentificeerd, met name aan de hand van een identificator zoals een naam, een identificatienummer, locatiegegevens, een online identificator of een of meer specifieke elementen die kenmerkend zijn voor de fysieke, fysiologische, genetische, psychische, economische, culturele of sociale identiteit van die natuurlijke persoon".
AlumierMD zet zich in voor het op verantwoorde wijze verzamelen, gebruiken en openbaar maken van persoonlijke informatie. Persoonlijke informatie die u verstrekt, of die verkregen is via uw Skincare Professional, wordt alleen gebruikt en openbaar gemaakt voor de doeleinden die bedoeld zijn om de vereiste service te verlenen.
De Persoonsgegevens die wij over u verzamelen en verwerken zijn:
| Type persoonlijke gegevens: | Bron: |
|---|---|
| Voor- en achternaam | Uw huidspecialist of u voert de informatie zelf in op www.alumiermd.com. |
| Adres | Uw huidspecialist of u voert de informatie zelf in op www.alumiermd.com. |
| E-mailadres | Uw huidspecialist of u voert de informatie zelf in op www.alumiermd.com. |
| Telefoonnummer contactpersoon | Uw huidspecialist of u voert de informatie zelf in op www.alumiermd.com. |
De persoonlijke gegevens die we verzamelen worden gebruikt voor een of meer van de volgende doeleinden:
- Om je account bij AlumierMD te registreren en ervoor te zorgen dat je online gekoppeld bent aan je Skincare Professional
- Een bestelling uitvoeren en leveren
- In het geval van een negatieve huidreactie kan uw huidverzorgingsdeskundige contact opnemen met AlumierMD voor advies.
- Als je je hebt aangemeld voor onze nieuwsbrief, nemen we contact met je op met relevante AlumierMD
- Om contact met u op te nemen en te corresponderen
- Uw identiteit bevestigen
- U op de hoogte houden van updates van de website
- Om te reageren op uw serviceverzoek of klacht; of
- Persoonlijke gegevens kunnen ook voor andere doeleinden worden gebruikt. In dat geval zullen wij u hierover informeren en, indien van toepassing, om uw toestemming vragen.
AlumierMD kan persoonlijke informatie over u verzamelen wanneer u zich registreert om een AlumierMD Skin Care Professional of Klant te worden. Daarnaast houden we bij welke e-mails er binnenkomen en kunnen we de persoonlijke informatie intern gebruiken om risico's te beperken. AlumierMD verzamelt ook zowel geaggregeerde als reis-specifieke informatie van de bezochte webpagina's en alle informatie die vrijwillig door bezoekers van de website wordt verstrekt, zoals informatie uit marketingonderzoeken en informatie over wedstrijdaanvragen.
In het geval van een serviceverzoek of klachten kan AlumierMD persoonlijke informatie van u verzamelen als u contact met ons opneemt met een verzoek of klacht. De verzamelde informatie kan bestaan uit uw naam, adres, telefoonnummer, e-mailadres en de noodzakelijke feiten om uw verzoek of klacht te kunnen behandelen.
AlumierMD kan informatie over u verzamelen als u toestemming geeft om deel te nemen aan een van onze marketinginitiatieven, onderzoeken, wedstrijden of promoties. Met uw toestemming kunnen we u ook e-mailpromoties en andere informatie van AlumierMD sturen die voor u interessant kan zijn.
Onze rechtsgrondslag voor het verwerken van uw persoonlijke gegevens is:
- Gerechtvaardigd belang
- Toestemming
Als u een behandeling ondergaat bij uw huidverzorgingsprofessional, kunnen er gegevens van u worden gevraagd die worden geclassificeerd als persoonsgegevens van "speciale categorieën". Dit kunnen zijn:
- Gebruik je momenteel Accutane of heb je het in de afgelopen 6 maanden gebruikt?
- Ben je zwanger of geef je borstvoeding?
- Heb je vandaag een koortslip?
- Heb je allergieën? Zo ja, graag vermelden
- Wat is de etnische achtergrond van je ouders?
Dit zijn belangrijke vragen om ervoor te zorgen dat het juiste behandelingsprogramma wordt ingesteld.
AlumierMDwil niet opdringerig zijn en we verbinden ons ertoe geen irrelevante of onnodige vragen te stellen. Bovendien worden de gegevens die u ons verstrekt of die ons via uw huidspecialist bereiken, onderworpen aan strenge maatregelen en procedures om het risico op ongeoorloofde toegang of openbaarmaking te minimaliseren.
UW RECHTEN ALS BETROKKENE
Op elk moment dat wij in het bezit zijn van uw persoonlijke gegevens of deze verwerken, hebt u, de betrokkene, de volgende rechten:
- Recht op toegang - u hebt het recht om een kopie op te vragen van de informatie die wij over u bewaren.
- Recht op rectificatie - u hebt het recht om gegevens die wij over u hebben en die onnauwkeurig of onvolledig zijn, te corrigeren.
- Recht om vergeten te worden - in bepaalde omstandigheden kunt u vragen om de gegevens die wij over u hebben uit onze bestanden te verwijderen.
- Recht op beperking van de verwerking - indien aan bepaalde voorwaarden is voldaan, heb je het recht om de verwerking te beperken.
- Recht op overdraagbaarheid - u hebt het recht om de gegevens die wij over u bewaren over te dragen aan een andere organisatie.
- Recht om bezwaar te maken - u hebt het recht om bezwaar te maken tegen bepaalde vormen van verwerking, zoals direct marketing.
- Recht om bezwaar te maken tegen geautomatiseerde verwerking, inclusief profilering - u hebt ook het recht om te worden onderworpen aan de rechtsgevolgen van geautomatiseerde verwerking of profilering.
- Recht op rechterlijke toetsing: in het geval dat AlumierMD uw verzoek weigert op grond van het recht op toegang, zullen wij u een reden geven waarom en heeft u het recht om een klacht in te dienen.
Neem contact met ons op via datasecurity@alumierlabs.com als u deze rechten wilt uitoefenen.
Alle bovenstaande verzoeken worden doorgestuurd als er een derde partij bij betrokken is.
TOESTEMMING VOOR HET GEBRUIK VAN PERSOONLIJKE GEGEVENS
Wanneer we uw toestemming nodig hebben om uw gegevens te verzamelen, te gebruiken en openbaar te maken, kan deze toestemming schriftelijk worden gegeven.
Skin Care Professionals stemmen in met het verzamelen van persoonlijke gegevens in overeenstemming met de Beperkte Licentie- en Distributieovereenkomst AlumierMD die zij hebben ondertekend bij hun registratie bij AlumierMD. Klanten stemmen in met het verzamelen van persoonlijke gegevens in overeenstemming met de Algemene Voorwaarden van de Klanttoepassing die zij hebben ondertekend bij hun registratie bij AlumierMD.
We bewaren deze persoonlijke gegevens alleen zolang als nodig is voor de hierboven beschreven doeleinden, tenzij u ons vraagt deze te verwijderen door contact met ons op te nemen op het onderstaande adres, of zolang als we wettelijk verplicht zijn dit te doen. AlumierMD bewaart inactieve gegevens niet langer dan 6 jaar.
Verenigd Koninkrijk en Ierland: datasecurity@alumierlabs.com
Canada: help@alumiermd.ca
ARBITRAGE
U en Alumier komen overeen dat we eventuele geschillen tussen ons oplossen door middel van bindende en definitieve arbitrage in plaats van door middel van gerechtelijke procedures. U en Alumier doen hierbij afstand van elk recht op een juryrechtspraak met betrekking tot een claim. Alle geschillen, claims, tegenclaims of andere geschillen die ontstaan tussen u en Alumier met betrekking tot de Service of deze Overeenkomst (elk een "Claim") worden voorgelegd voor bindende arbitrage. De arbitrage zal worden gehoord en bepaald door een enkele arbiter. De beslissing van de arbiter in een dergelijke arbitrage zal definitief en bindend zijn voor de partijen en kan worden afgedwongen in elke bevoegde rechtbank. De partijen komen overeen dat de arbitrage vertrouwelijk zal worden gehouden en dat het bestaan van de procedure en elk element ervan (met inbegrip van, maar niet beperkt tot, alle pleidooien, briefings, documenten of ander bewijsmateriaal dat wordt ingediend of uitgewisseld en alle getuigenissen of andere mondelinge bijdragen en uitspraken) niet openbaar zullen worden gemaakt buiten de arbitrageprocedure, behalve zoals wettelijk vereist kan zijn in gerechtelijke procedures met betrekking tot de arbitrage of door toepasselijke openbaarmakingsregels en voorschriften van regelgevende instanties voor effecten of andere overheidsinstanties.
Deze arbitrageovereenkomst sluit niet uit dat u actie kunt ondernemen bij federale, staats- of lokale overheidsinstanties. U en Alumier hebben ook het recht om in aanmerking komende vorderingen in te dienen bij een kleine rechtbank. Daarnaast behouden u en Alumier het recht om bij een bevoegde rechtbank voorlopige voorzieningen te vragen, waaronder pre-arbitrale beslagen of voorlopige bevelen, en een dergelijk verzoek zal niet worden beschouwd als onverenigbaar met deze overeenkomst, noch als een verklaring van afstand van het recht om geschillen te onderwerpen aan arbitrage zoals voorzien in deze overeenkomst. Noch u, noch Alumier mag optreden als klassenvertegenwoordiger of privéadvocaat, of deelnemen als lid van een groep eisers, met betrekking tot een vordering. Vorderingen kunnen niet worden gearbitreerd op een collectieve of representatieve basis. De bemiddelaar kan alleen beslissen over uw en/of Alumier individuele vorderingen. De arbiter mag de vorderingen van andere personen of partijen die zich in dezelfde situatie bevinden, niet consolideren of samenvoegen.
Als een bepaling van deze Sectie ongeldig of niet-afdwingbaar wordt bevonden, dan is die specifieke bepaling niet van kracht en wordt deze gescheiden, maar de rest van deze Sectie blijft volledig van kracht. Geen verklaring van afstand van enige bepaling van deze Sectie zal effectief of afdwingbaar zijn tenzij vastgelegd in een schriftelijk document ondertekend door de partij die afstand doet van een dergelijk recht of vereiste. Een dergelijke verklaring van afstand zal geen afstand doen van enig ander deel van deze Overeenkomst en zal dit evenmin beïnvloeden. Deze Sectie blijft van kracht na beëindiging van uw relatie met Alumier.
PERSOONLIJKE INFORMATIE DELEN MET ANDEREN
Wij verkopen geen persoonlijke informatie over u aan derden. Bij het verlenen van onze diensten kan het nodig zijn dat we de persoonlijke informatie die we verzamelen vrijgeven aan andere dienstverleners of agenten (gegevensverwerkers) die verschillende functies voor ons uitvoeren, zoals het uitvoeren van bestellingen, het leveren van pakketten, administratieve functies via e-mail, het verwerken van creditcardbetalingen en het verlenen van klantenservice, op voorwaarde dat deze leveranciers ermee instemmen alle persoonlijke informatie privé, vertrouwelijk en veilig te houden. AlumierMD kan uw persoonlijke gegevens ook doorgeven aan derden die namens ons wedstrijden, promoties en online activiteiten beheren.
Deze bedrijven zijn contractueel verplicht om de privacywaarborgen na te leven, behalve onder omstandigheden die wettelijk verplicht zijn of om wettelijke rechten te beschermen.
De volgende derden ontvangen uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden als onderdeel van de verwerkingsactiviteiten:
| Derde partij & land | Waarborgen om uw persoonlijke gegevens te beschermen |
|---|---|
| DPD Local, Verenigd Koninkrijk | Contract |
| De Rocket Science Group LLC - MailChimp, Verenigd Koninkrijk | Contract |
| HelloSign, VS | Contract |
| Paylution/Hyperwallet, VS | Contract |
| Authorize.net, VS | Contract |
| EventBrite, VS | Gerechtvaardigd belang |
Persoonlijke informatie die toegankelijk is voor ons Canadese bedrijf of die is opgeslagen in Canada, kan openbaar worden gemaakt aan de Canadese overheid, rechtbanken of wetshandhavings- of regelgevende instanties ten behoeve van wetshandhaving.
In bepaalde omstandigheden kunnen we persoonlijke gegevens aan derden verstrekken voor wettelijke of regelgevende doeleinden, of zoals anderszins vereist of toegestaan door de wet.
Als AlumierMD of haar bezittingen worden verkocht, heeft de koper het recht om een "due diligence"-onderzoek uit te voeren van onze administratie om ervoor te zorgen dat we een levensvatbaar bedrijf zijn dat eerlijk wordt geportretteerd aan de koper. Dit due diligence onderzoek kan inhouden dat we onze boekhouding en klantendossiers bekijken. Voordat de potentiële koper toegang krijgt tot onze administratie, moet hij er schriftelijk mee instemmen dat alle informatie vertrouwelijk wordt behandeld.
OPT OUT BELEID
U kunt zich op elk gewenst moment afmelden voor het ontvangen van bepaalde communicatie van ons (d.w.z. e-mailpromoties en andere informatie die interessant voor u kan zijn van AlumierMD of van haar goedgekeurde partners) door contact met ons op te nemen op het onderstaande adres. U kunt zich ook afmelden voor nieuwsbrieven via de link onderaan elke e-mail.
Canada:
AlumierMD Labs, Inc.
436 Limestone Crescent
North York, ON, Canada
M3J 2S4
Attn: Information Security Officer
help@alumierlabs.com
Verenigd Koninkrijk en Ierland:
Alumier Labs UK Ltd.
Vale Park, South Conference Way
Units B2 & B3
Evesham
Worcester, WR11 1LB
United Kingdom
Attn: Customer Service
+44 (0) 3332 412656
datasecurity@alumierlabs.com
LINKS NAAR ANDERE SITES
De website kan links naar andere websites bevatten. AlumierMD is niet verantwoordelijk voor het privacybeleid of de inhoud van dergelijke andere websites.
VEILIGHEIDSWAARBORGEN
AlumierMD begrijpt hoe belangrijk het is om uw persoonlijke informatie te beschermen. We gebruiken internet veiligheidsprotocollen om persoonlijke informatie die via onze websites wordt verzameld te beschermen. AlumierMD staat echter niet in voor de volledige beveiliging van de persoonlijke informatie die via onze websites aan ons wordt verstrekt. U begrijpt dat u dergelijke informatie op eigen risico aan ons verstrekt.
INFORMATIE NAUWKEURIG BIJHOUDEN
Het is belangrijk dat uw persoonlijke gegevens juist en volledig zijn. Met correcte informatie over u kunnen wij u de best mogelijke service bieden. Op enkele wettelijk voorgeschreven uitzonderingen na, heeft u het recht om de informatie die wij over u hebben in te zien, te verifiëren of aan te vechten en indien nodig te laten wijzigen. U kunt ons helpen uw persoonlijke gegevens up-to-date te houden door ons op de hoogte te houden van eventuele wijzigingen, zoals een verandering van adres, telefoonnummer of andere omstandigheden. Neem contact met ons op via:
Canada:
AlumierMD Labs, Inc.
436 Limestone Crescent
North York, ON, Canada
M3J 2S4
Attn: Information Security Officer
help@alumierlabs.com
Verenigd Koninkrijk en Ierland:
Alumier Labs UK Ltd.
Vale Park, South Conference Way
Units B2 & B3
Evesham
Worcester, WR11 1LB
United Kingdom
Attn: Customer Service
+44 (0) 3332 412656
datasecurity@alumierlabs.com
CONTACTINFORMATIE
Als u vragen, zorgen of klachten hebt over dit privacybeleid, kunt u als volgt contact met ons opnemen per post, e-mail of telefoon:
Canada:
AlumierMD Labs, Inc.
436 Limestone Crescent
North York, ON, Canada
M3J 2S4
Attn: Information Security Officer
help@alumierlabs.com
Verenigd Koninkrijk en Ierland:
Alumier Labs UK Ltd.
Vale Park, South Conference Way
Units B2 & B3
Evesham
Worcester, WR11 1LB
United Kingdom
Attn: Customer Service
+44 (0) 3332 412656
datasecurity@alumierlabs.com
AlumierMD kan haar Privacybeleid van tijd tot tijd wijzigen of herzien zonder u daarvan op de hoogte te stellen. Het herziene Privacybeleid wordt op onze websites geplaatst. U dient het Privacybeleid regelmatig te controleren op dergelijke wijzigingen. U stemt ermee in dat uw voortgezette gebruik van onze websites nadat het herziene Privacybeleid is geplaatst, betekent dat u instemt met dit herziene Privacybeleid.
DRUK EEN KOPIE VAN DIT PRIVACYBELEID AF VOOR UW ADMINISTRATIE EN CONTROLEER DE WEBSITES REGELMATIG OP EVENTUELE WIJZIGINGEN IN DIT PRIVACYBELEID.
