Alumier Group Holdings Limited en alle Alumier-entiteiten (hierna "AlumierMD") zetten zich in voor de bescherming van de privacy, vertrouwelijkheid, nauwkeurigheid en veiligheid van de persoonlijke informatie in ons bezit. In dit privacybeleid leggen we uit hoe wij omgaan met gegevens en hoe AlumierMD de persoonlijke informatie verzamelt, gebruikt en openbaar maakt die u ons verstrekt, hetzij online of op een andere manier.
EU ALGEMENE VERORDENING GEGEVENSBESCHERMING
Vanaf 25 mei 2018 geeft de nieuwe Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) u als individu weer de macht. De nieuwe wet betekent dat elk bedrijf ter wereld dat persoonlijke gegevens van iemand die in de EU woont, in welke vorm dan ook bewaart, zich aan deze strenge wetten moet houden. Dit betekent dat ze geen gegevens mogen opvragen of delen zonder dat er een of meer 'wettelijke grondslagen' (oftewel een reden) zijn voor het verwerken van uw gegevens. Het is ook belangrijk om op te merken dat dit alleen geldt voor uw persoonlijke gegevens.
De AVG-eigenaar is ervoor verantwoordelijk dat deze kennisgeving beschikbaar wordt gesteld aan de betrokkenen voordat AlumierMD hun persoonsgegevens verzamelt/verwerkt. Alle werknemers/medewerkers van AlumierMD die omgaan met betrokkenen die in de EER wonen, zijn ervoor verantwoordelijk dat deze kennisgeving onder de aandacht van de betrokkene wordt gebracht. De AVG-eigenaar en vertegenwoordiger voor gegevensbescherming van AlumierMD is:
Project- en systeemmanager
datasecurity@alumierlabs.com
+44 (0) 3332 412656
COOKIEBELEID
Wat zijn cookies?
Een cookie is een klein bestand dat een website naar uw browser kan sturen en dat vervolgens op uw systeem of mobiele apparaat kan worden opgeslagen. Cookies worden veel gebruikt door website-eigenaren om hun websites goed te laten werken, efficiënter te laten werken en om rapportages te verstrekken.
Hoe gebruikt AlumierMD Cookies?
AlumierMD maakt gebruik van first-party cookies (die noodzakelijk zijn) om u de diensten te kunnen leveren die beschikbaar zijn via de website. Zonder deze cookies zijn de door u gevraagde diensten, zoals winkelwagentjes en beveiligde klantaccountpagina's, niet mogelijk.
AlumierMD maakt ook gebruik van first-party analytische cookies, waarmee we het aantal bezoekers van de site kunnen herkennen en tellen, en waarmee we kunnen zien hoe bezoekers op onze website navigeren. Hiermee kunnen we de werking van onze website verbeteren, bijvoorbeeld door ervoor te zorgen dat gebruikers gemakkelijk vinden wat ze zoeken. Deze gegevens worden samengevoegd en geanonimiseerd, wat betekent dat wij u niet als individu kunnen identificeren.
PERSOONLIJKE GEGEVENS
Onder de AVG worden persoonsgegevens als volgt gedefinieerd:
Alle informatie over een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon ('de betrokkene'); als identificeerbaar wordt beschouwd een natuurlijke persoon die direct of indirect kan worden geïdentificeerd, met name aan de hand van een identificator zoals een naam, een identificatienummer, locatiegegevens, een online identificator of aan de hand van een of meer elementen die kenmerkend zijn voor de fysieke, fysiologische, genetische, psychische, economische, culturele of sociale identiteit van die natuurlijke persoon.
AlumierMD streeft ernaar om persoonlijke informatie op verantwoorde wijze te verzamelen, gebruiken en bekend te maken. De persoonlijke gegevens die u verstrekt of die via uw huidverzorgingsprofessional zijn verkregen, worden uitsluitend gebruikt en bekendgemaakt voor de doeleinden die zijn bedoeld om de vereiste service te verlenen.
De Persoonsgegevens die wij over u verzamelen en verwerken zijn:
| Persoonlijk gegevenstype: | Bron: |
|---|---|
| Voornaam en achternaam | Ofwel uw huidverzorgingsprofessional, ofwel door zelf de informatie in te voeren op www.alumiermd.com |
| Adres | Ofwel uw huidverzorgingsprofessional, ofwel door zelf de informatie in te voeren op www.alumiermd.com |
| E-mailadres | Ofwel uw huidverzorgingsprofessional, ofwel door zelf de informatie in te voeren op www.alumiermd.com |
| Contacttelefoonnummer | Ofwel uw huidverzorgingsprofessional, ofwel door zelf de informatie in te voeren op www.alumiermd.com |
De persoonlijke gegevens die wij verzamelen, worden voor een of meer van de volgende doeleinden gebruikt:
- Om uw account bij AlumierMD te registreren en ervoor te zorgen dat u online verbonden bent met uw Skincare Professional
- Om een bestelling uit te voeren en te leveren
- In het geval van een negatieve huidreactie kan uw huidverzorgingsprofessional contact opnemen met AlumierMD voor advies
- Als u zich heeft aangemeld voor onze nieuwsbrief, nemen wij contact met u op met relevante AlumierMD-informatie
- Om contact met u op te nemen en met u te corresponderen
- Om uw identiteit te bevestigen
- Om u op de hoogte te stellen van website-updates
- Om te reageren op uw serviceverzoek of klacht; of
- Persoonlijke gegevens kunnen ook voor andere doeleinden worden gebruikt. In dat geval informeren wij u en vragen wij, indien van toepassing, om uw toestemming.
AlumierMD kan persoonlijke informatie over u verzamelen wanneer u zich registreert om een AlumierMD Skin Care Professional of Klant te worden. Daarnaast houden wij bij welke e-mails het bedrijf ontvangt en kunnen wij de persoonlijke informatie intern gebruiken om risico's te beperken. AlumierMD verzamelt daarnaast zowel algemene als reisspecifieke informatie van de webpagina's die bezocht worden en alle informatie die bezoekers vrijwillig aan de website verstrekken, zoals informatie uit marketingenquêtes en informatie uit wedstrijddeelnames.
In het geval van een serviceaanvraag of klacht kan AlumierMD persoonlijke informatie van u verzamelen als u contact met ons opneemt met een verzoek of klacht. De verzamelde informatie kan bestaan uit uw naam, adres, telefoonnummer, e-mailadres en de feiten die nodig zijn om uw verzoek of klacht te kunnen behandelen.
AlumierMD kan informatie over u verzamelen als u toestemming geeft om deel te nemen aan een van onze marketinginitiatieven, onderzoeken, wedstrijden of promoties. Met uw toestemming kunnen wij u ook e-mailpromoties en andere informatie van AlumierMD sturen die voor u interessant kan zijn.
Onze wettelijke basis voor het verwerken van uw persoonsgegevens is:
- Legitiem belang
- Toestemming
Wanneer u een behandeling ondergaat bij uw huidverzorgingsprofessional, worden er mogelijk enkele gegevens van u gevraagd. Deze gegevens worden geclassificeerd als persoonsgegevens uit de 'Speciale categorie'. Dit kunnen zijn:
- Gebruikt u momenteel Accutane of heeft u dit de afgelopen 6 maanden gebruikt?
- Bent u zwanger of geeft u borstvoeding?
- Heb je vandaag een koortslip?
- Heeft u allergieën? Indien ja, geef dan een lijst
- Wat is de etnische achtergrond van je ouders?
Dit zijn essentiële vragen om ervoor te zorgen dat het juiste behandelprogramma wordt toegepast.
Het is niet onze bedoeling om opdringerig te zijn en wij stellen geen irrelevante of onnodige vragen. Bovendien worden de gegevens die u aan ons verstrekt of die wij via uw huidverzorgingsprofessional ontvangen, onderworpen aan strenge maatregelen en procedures om het risico op ongeautoriseerde toegang of openbaarmaking tot een minimum te beperken.
UW RECHTEN ALS BETROKKENE
Op elk moment dat wij uw persoonsgegevens bezitten of verwerken, hebt u als betrokkene de volgende rechten:
- Recht op toegang: u hebt het recht om een kopie op te vragen van de informatie die wij over u bewaren.
- Recht op rectificatie: u hebt het recht om onjuiste of onvolledige gegevens die wij over u bewaren, te laten corrigeren.
- Recht om vergeten te worden: in bepaalde omstandigheden kunt u vragen om de gegevens die wij over u bewaren uit onze bestanden te wissen.
- Recht op beperking van de verwerking - indien aan bepaalde voorwaarden is voldaan, heeft u het recht om de verwerking te beperken.
- Recht op overdraagbaarheid: u hebt het recht om de gegevens die wij over u hebben, over te dragen aan een andere organisatie.
- Recht van bezwaar: u hebt het recht om bezwaar te maken tegen bepaalde vormen van verwerking, zoals direct marketing.
- Recht om bezwaar te maken tegen geautomatiseerde verwerking, inclusief profilering: u hebt ook het recht om te worden onderworpen aan de rechtsgevolgen van geautomatiseerde verwerking of profilering.
- Recht op gerechtelijk toezicht: indien AlumierMD uw verzoek op grond van het recht op toegang afwijst, zullen wij u een reden geven waarom en hebt u het recht om een klacht in te dienen.
Neem contact met ons op via datasecurity@alumierlabs.com als u deze rechten wilt uitoefenen.
Alle bovenstaande verzoeken worden doorgestuurd als er een derde partij bij betrokken is.
TOESTEMMING VOOR HET GEBRUIK VAN PERSOONLIJKE INFORMATIE
Wanneer wij uw toestemming nodig hebben om uw informatie te verzamelen, gebruiken en openbaar te maken, kan deze toestemming schriftelijk worden gegeven.
Huidverzorgingsprofessionals geven toestemming voor het verzamelen van persoonlijke informatie in overeenstemming met de licentie- en distributieovereenkomst van AlumierMD Limited die zij hebben ondertekend bij registratie bij AlumierMD. Klanten stemmen in met het verzamelen van persoonlijke gegevens in overeenstemming met de Algemene Voorwaarden van de Klantapplicatie die zij hebben ondertekend bij registratie bij AlumierMD.
Wij bewaren deze persoonlijke gegevens alleen zolang als nodig is voor de hierboven beschreven doeleinden, tenzij u ons verzoekt de gegevens te verwijderen door contact met ons op te nemen op het onderstaande adres, of zolang wij hiertoe wettelijk verplicht zijn. AlumierMD bewaart inactieve gegevens niet langer dan 6 jaar.
VK en Ierland: datasecurity@alumierlabs.com
Canada: help@alumiermd.ca
ARBITRAGE
U en Alumier komen overeen dat wij eventuele geschillen tussen ons zullen oplossen via bindende en definitieve arbitrage in plaats van via gerechtelijke procedures. U en Alumier doen hierbij afstand van elk recht op juryrechtspraak met betrekking tot een claim. Alle geschillen, claims, tegenclaims of andere geschillen die tussen u en Alumier ontstaan met betrekking tot de Service of deze Overeenkomst (elk een "Claim") worden voorgelegd aan bindende arbitrage. De arbitrage wordt gehoord en beslist door één enkele arbiter. De beslissing van de arbiter in een dergelijke arbitrage is definitief en bindend voor de partijen en kan worden afgedwongen bij elke bevoegde rechtbank. De partijen komen overeen dat de arbitrage vertrouwelijk zal blijven en dat het bestaan van de procedure en enig element daarvan (met inbegrip van, maar niet beperkt tot, alle processtukken, memo's, documenten of ander bewijsmateriaal dat is ingediend of uitgewisseld en alle getuigenissen of andere mondelinge indieningen en toekenningen) niet buiten de arbitrageprocedure om openbaar zullen worden gemaakt, behalve zoals wettelijk vereist in gerechtelijke procedures met betrekking tot de arbitrage of door de toepasselijke openbaarmakingsregels en -voorschriften van toezichthouders op effecten of andere overheidsinstanties.
Deze arbitrageovereenkomst vormt geen beletsel voor het starten van een procedure bij federale, provinciale of lokale overheidsinstanties. U en Alumier hebben ook het recht om in aanmerking komende vorderingen in te dienen bij de kantonrechter. Daarnaast behouden u en Alumier het recht om bij een bevoegde rechtbank een verzoek in te dienen voor voorlopige voorzieningen, waaronder pre-arbitrale beslagen of voorlopige voorzieningen. Een dergelijk verzoek wordt niet beschouwd als onverenigbaar met deze Overeenkomst, noch als een verklaring van afstand van het recht om geschillen voor te leggen aan arbitrage zoals voorzien in deze Overeenkomst. Noch u, noch Alumier mag optreden als vertegenwoordiger van een groep of als privé-advocaat-generaal, noch deelnemen als lid van een groep eisers met betrekking tot een claim. Claims kunnen niet op collectieve of representatieve basis worden beoordeeld. De arbiter kan alleen beslissen over uw individuele vorderingen en/of die van Alumier. De arbiter mag de vorderingen van andere personen of partijen die zich in een soortgelijke situatie bevinden, niet consolideren of samenvoegen.
Als een bepaling van dit artikel ongeldig of niet-afdwingbaar wordt bevonden, dan is die specifieke bepaling niet van kracht en wordt deze gescheiden, maar de rest van dit artikel blijft volledig van kracht. Geen enkele afstand van een bepaling van dit artikel is van kracht of afdwingbaar, tenzij deze schriftelijk is vastgelegd door de partij die afstand doet van een dergelijk recht of vereiste. Een dergelijke verklaring van afstand doet geen afstand van en heeft geen invloed op enig ander deel van deze Overeenkomst. Deze sectie blijft van kracht nadat uw relatie met Alumier is beëindigd.
PERSOONLIJKE INFORMATIE DELEN MET ANDEREN
Wij verkopen uw persoonlijke gegevens niet aan derden. Bij het verlenen van onze diensten kan het nodig zijn dat wij de persoonlijke informatie die wij verzamelen, bekendmaken aan andere dienstverleners of agenten (gegevensverwerkers) die verschillende functies voor ons uitvoeren, zoals het uitvoeren van bestellingen, het bezorgen van pakketten, administratieve e-mailfuncties, het verwerken van creditcardbetalingen en het verlenen van klantenservice, op voorwaarde dat dergelijke leveranciers ermee instemmen om alle persoonlijke informatie privé, vertrouwelijk en veilig te houden. AlumierMD kan uw persoonlijke gegevens ook bekendmaken aan derden die namens ons wedstrijden, promoties en onlineactiviteiten beheren.
Deze bedrijven zijn contractueel verplicht zich te houden aan de privacywaarborgen, behalve onder omstandigheden die wettelijk vereist zijn of ter bescherming van wettelijke rechten.
De volgende derden ontvangen uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden als onderdeel van de verwerkingsactiviteiten:
| Derde partij & land | Veiligheidsmaatregelen om uw persoonlijke gegevens te beschermen |
|---|---|
| DPD Local, UK | Overeenkomst |
| The Rocket Science Group LLC‚ MailChimp, UK | Overeenkomst |
| HelloSign, US | Overeenkomst |
| Paylution/Hyperwallet, US | Overeenkomst |
| Authorize.net, US | Overeenkomst |
| EventBrite, US | Legitiem belang |
Persoonlijke informatie die toegankelijk is voor ons Canadese bedrijf of die in Canada is opgeslagen, kan openbaar worden gemaakt aan de Canadese overheid, rechtbanken of wetshandhavings- of regelgevende instanties voor wetshandhavingsdoeleinden.
In bepaalde omstandigheden kunnen wij persoonlijke informatie aan derden verstrekken voor juridische of regelgevende doeleinden, of zoals anderszins vereist of toegestaan door de wet.
Als AlumierMD of haar activa worden verkocht, heeft de koper het recht om een due diligence-onderzoek uit te voeren naar onze administratie om ervoor te zorgen dat wij een levensvatbaar bedrijf zijn en dat dit eerlijk aan de koper wordt voorgesteld. Voor dit due diligence-onderzoek kan het nodig zijn om onze boekhouding en cliëntdossiers te controleren. Voordat de potentiële koper toegang krijgt tot onze gegevens, moet hij/zij schriftelijk akkoord gaan met de vertrouwelijkheid van alle informatie.
OPT-OUTBELEID
U kunt zich op elk moment afmelden voor het ontvangen van bepaalde communicatie van ons (d.w.z. e-mailpromoties en andere informatie die voor u interessant kan zijn van AlumierMD of van haar goedgekeurde partners) door contact met ons op te nemen via onderstaande contactgegevens. U kunt zich ook afmelden voor nieuwsbrieven via de link onderaan elke e-mail.
Canada:
AlumierMD Labs, Inc.
436 Limestone Crescent
North York, ON, Canada
M3J 2S4
Attn: Information Security Officer
help@alumierlabs.com
VK en Ierland:
Alumier Labs UK Ltd.
Vale Park, South Conference Way
Units B2 & B3
Evesham
Worcester, WR11 1LB
United Kingdom
Attn: Customer Service
+44 (0) 3332 412656
datasecurity@alumierlabs.com
LINKS NAAR ANDERE SITES
De website kan links naar andere websites bevatten. AlumierMD is niet verantwoordelijk voor het privacybeleid of de inhoud van dergelijke andere websites.
VEILIGHEIDSMAATREGELEN
AlumierMD begrijpt hoe belangrijk het is om uw persoonlijke gegevens te beschermen. Wij maken gebruik van internetbeveiligingsprotocollen om de persoonlijke informatie die via onze websites wordt verzameld, te beschermen. AlumierMD garandeert echter niet dat de persoonlijke informatie die u via onze websites verstrekt, volledig veilig is. U begrijpt dat u dergelijke informatie op eigen risico aan ons verstrekt.
INFORMATIE JUIST HOUDEN
Het is belangrijk dat uw persoonlijke gegevens juist en volledig zijn. Als wij over de juiste informatie over u beschikken, kunnen wij u de best mogelijke service bieden. Met uitzondering van enkele door de wet voorgeschreven uitzonderingen hebt u het recht om de informatie die wij over u hebben in te zien, te verifiëren, te betwisten en indien nodig te laten wijzigen. U kunt ons helpen om uw persoonsgegevens actueel te houden door ons op de hoogte te houden van eventuele wijzigingen, zoals een wijziging van adres, telefoonnummer of andere omstandigheden. Neem contact met ons op via:
Canada:
AlumierMD Labs, Inc.
436 Limestone Crescent
North York, ON, Canada
M3J 2S4
Attn: Information Security Officer
help@alumierlabs.com
VK en Ierland:
Alumier Labs UK Ltd.
Vale Park, South Conference Way
Units B2 & B3
Evesham
Worcester, WR11 1LB
United Kingdom
Attn: Customer Service
+44 (0) 3332 412656
datasecurity@alumierlabs.com
CONTACTGEGEVENS
Als u vragen, opmerkingen of klachten heeft over dit privacybeleid, kunt u contact met ons opnemen via de post, e-mail of telefoon op de volgende manieren:
Canada:
AlumierMD Labs, Inc.
436 Limestone Crescent
North York, ON, Canada
M3J 2S4
Attn: Information Security Officer
help@alumierlabs.com
VK en Ierland:
Alumier Labs UK Ltd.
Vale Park, South Conference Way
Units B2 & B3
Evesham
Worcester, WR11 1LB
United Kingdom
Attn: Customer Service
+44 (0) 3332 412656
datasecurity@alumierlabs.com
AlumierMD kan haar privacybeleid van tijd tot tijd wijzigen of herzien zonder u daarvan op de hoogte te stellen. Het herziene privacybeleid wordt op onze websites geplaatst. U dient het Privacybeleid regelmatig te controleren op eventuele wijzigingen. U gaat ermee akkoord dat uw voortgezette gebruik van onze websites nadat het herziene Privacybeleid is gepubliceerd, uw instemming met het herziene Privacybeleid inhoudt.
PRINT EEN EXEMPLAAR VAN DIT PRIVACYBELEID VOOR UW ADMINISTRATIE EN CONTROLEER DE WEBSITES REGELMATIG OP EVENTUELE WIJZIGINGEN IN DIT PRIVACYBELEID.