Alumier Group Holdings Limited и все подразделения Alumier (далее именуемые «AlumierMD») обязуются защищать конфиденциальность, точность и безопасность личной информации, находящейся в нашем распоряжении. В настоящей Политике конфиденциальности разъясняются наши методы работы с информацией, а также то, как AlumierMD собирает, использует и раскрывает личные данные, которые вы можете предоставить нам, как в Интернете, так и иным образом.
ОБЩИЙ РЕГЛАМЕНТ ЕС О ЗАЩИТЕ ДАННЫХ
С 25 мая 2018 года вступил в силу новый Общий регламент по защите данных (GDPR), который возвращает вам как частному лицу полномочия. Новый закон означает, что любая компания в мире, которая в любой форме хранит личные данные человека, проживающего в ЕС, должна соблюдать эти строгие законы, согласно которым она не может запрашивать или передавать какие-либо данные, не имея одного или нескольких «законных оснований» (т.е. причин) для обработки ваших данных. Также важно отметить, что это относится только к вашим «личным данным».
Владелец GDPR несет ответственность за то, чтобы данное уведомление было предоставлено субъектам данных до того, как AlumierMD начнет собирать/обрабатывать их личные данные. Все сотрудники/персонал AlumierMD, взаимодействующие с субъектами данных, проживающими в ЕЭЗ, несут ответственность за то, чтобы данное уведомление было доведено до сведения субъекта данных. Владельцем GDPR и представителем по защите данных компании AlumierMD является:
Менеджер проектов и систем
datasecurity@alumierlabs.com
+44 (0) 3332 412656
ПОЛИТИКА ИСПОЛЬЗОВАНИЯ COOKIE-ФАЙЛОВ
Что такое файлы cookie?
Файл cookie — это небольшой файл, который веб-сайт может отправить в ваш браузер, который затем может сохранить его в вашей системе или на вашем мобильном устройстве. Файлы cookie широко используются владельцами веб-сайтов для обеспечения работы своих веб-сайтов или повышения их эффективности, а также для предоставления отчетной информации.
Как AlumierMD использует файлы cookie?
AlumierMD использует основные файлы cookie (которые необходимы) для предоставления вам услуг, доступных на веб-сайте. Без этих файлов cookie запрошенные вами услуги, такие как корзины покупок и защищенные страницы учетных записей клиентов, были бы невозможны.
AlumierMD также использует собственные аналитические файлы cookie, которые позволяют нам распознавать и подсчитывать количество посетителей сайта, а также видеть, как посетители перемещаются по нашему веб-сайту при его использовании. Это помогает нам улучшить работу нашего веб-сайта, например, гарантируя, что пользователи легко найдут то, что они ищут. Эти данные агрегируются и анонимизируются, что означает, что мы не можем идентифицировать вас как личность.
ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ
В соответствии с GDPR личные данные определяются как:
«Любая информация, относящаяся к идентифицированному или идентифицируемому физическому лицу («субъекту данных»); идентифицируемое физическое лицо — это лицо, которое может быть идентифицировано прямо или косвенно, в частности, посредством ссылки на идентификатор, такой как имя, идентификационный номер, данные о местоположении, сетевой идентификатор или на один или несколько факторов, характерных для физической, физиологической, генетической, психической, экономической, культурной или социальной идентичности этого физического лица».
Компания AlumierMD обязуется ответственно подходить к сбору, использованию и раскрытию личной информации. Личные данные, которые вы предоставляете или которые были получены через вашего специалиста по уходу за кожей, будут использоваться и раскрываться только в целях, направленных на предоставление требуемой услуги.
Мы собираем и обрабатываем следующие личные данные:
| Тип личных данных: | Источник: |
|---|---|
| Имя и Фамилия | Либо от специалиста по уходу за кожей, либо самостоятельно введя информацию на сайте www.alumiermd.com. |
| Адрес | Либо от специалиста по уходу за кожей, либо самостоятельно введя информацию на сайте www.alumiermd.com. |
| Адрес электронной почты | Либо от специалиста по уходу за кожей, либо самостоятельно введя информацию на сайте www.alumiermd.com. |
| Контактный номер телефона | Либо от специалиста по уходу за кожей, либо самостоятельно введя информацию на сайте www.alumiermd.com. |
Личные данные, которые мы собираем, будут использоваться для одной или нескольких из следующих целей:
- Чтобы зарегистрировать вашну учетную запись в AlumierMD и убедиться, что вы связаны с вашим специалистом по уходу за кожей онлайн
- Выполнить и доставить заказ
- В случае возникновения неблагоприятной реакции кожи ваш специалист по уходу за кожей может обратиться за консультацией к AlumierMD.
- Если вы подписались на нашу рассылку, мы свяжемся с вами и предоставим соответствующую информацию о AlumierMD.
- Для связи и переписки с вами
- Для подтверждения вашей личности
- Для уведомления вас об обновлениях веб-сайта
- Для ответа на ваш запрос на обслуживание или жалобу; или
- Личные данные могут быть использованы и в других целях, в этом случае мы сообщим вам об этом и, при необходимости, запросим ваше согласие.
AlumierMD может собирать личные данные о вас, когда вы регистрируетесь, чтобы стать специалистом или клиентом по уходу за кожей AlumierMD. Кроме того, мы ведем учет электронных писем, поступающих в компанию, и можем использовать личную информацию внутри компании в целях снижения рисков. AlumierMD также собирает обобщенную и специфическую информацию о посещаемых веб-страницах, а также любую информацию, добровольно предоставленную посетителями сайта, например, данные маркетинговых опросов и информацию о заявках на участие в конкурсах.
В случае запроса на обслуживание или жалобы AlumierMD может собирать у вас личные данные, если вы обратитесь к нам с запросом или жалобой. Собранная информация может включать ваше имя, адрес, номер телефона, адрес электронной почты, а также необходимые факты, которые позволят нам рассмотреть ваш запрос или жалобу.
AlumierMD может собирать информацию о вас, если вы даете согласие на участие в любых наших маркетинговых инициативах, исследованиях, конкурсах или акциях. С вашего согласия мы также можем отправлять вам по электронной почте рекламные акции и другую информацию от AlumierMD, которая может вас заинтересовать.
Правовой основой для обработки Ваших личных данных является:
- Законный интерес
- Согласие
Если вы проходите процедуру у специалиста по уходу за кожей, у вас могут запросить некоторые данные, которые классифицируются как личные данные «Особой категории». Это могут быть:
- Принимаете ли вы в настоящее время или применяли ли вы Аккутан в течение последних 6 месяцев?
- Вы беременны или кормите грудью?
- У вас сегодня герпес?
- У вас есть аллергии? Если да, пожалуйста, перечислите
- Каково этническое происхождение Ваших родителей?
Это важные вопросы, которые помогут обеспечить правильную программу лечения.
Цель AlumierMD — не быть навязчивыми, и мы обязуемся не задавать неуместных или ненужных вопросов. Более того, информация, которую вы нам предоставляете или которая поступает к нам через вашего специалиста по уходу за кожей, будет подвергаться строгим мерам и процедурам, чтобы свести к минимуму риск несанкционированного доступа или раскрытия.
ВАШИ ПРАВА КАК СУБЪЕКТА ДАННЫХ
В любой момент, когда мы владеем вашими личными данными или обрабатываем их, вы, субъект данных, имеете следующие права:
- Право доступа — вы имеете право запросить копию информации о вас, которую мы храним.
- Право на исправление — вы имеете право исправить имеющиеся у нас данные о вас, которые являются неточными или неполными.
- Право быть забытым — при определенных обстоятельствах вы можете потребовать, чтобы хранящиеся у нас данные о вас были удалены из наших записей.
- Право на ограничение обработки — когда применяются определенные условия, позволяющие иметь право на ограничение обработки.
- Право на переносимость — вы имеете право на передачу имеющихся у нас данных о вас другой организации.
- Право на возражение — у вас есть право возражать против определенных видов обработки, таких как прямой маркетинг.
- Право возражать против автоматизированной обработки, включая профилирование. Вы также имеете право подвергаться правовым последствиям автоматизированной обработки или профилирования.
- Право на судебный пересмотр: в случае, если AlumierMD отклонит ваш запрос в соответствии с правами доступа, мы сообщим вам причину, и вы имеете право подать жалобу.
Пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу datasecurity@alumierlabs.com если вы хотите воспользоваться этими правами.
Все вышеуказанные запросы будут перенаправлены в случае участия третьей стороны.
СОГЛАСИЕ НА ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ЛИЧНЫХ ДАННЫХ
Когда нам требуется ваше согласие на сбор, использование и раскрытие ваших данных, такое согласие может быть выражено в письменной форме.
Специалисты по уходу за кожей дают согласие на сбор личной информации в соответствии с лицензионным соглашением AlumierMD Limited и дистрибьюторским соглашением, подписанным ими при регистрации в AlumierMD. Клиенты дают согласие на сбор личной информации в соответствии с Условиями и положениями заявки клиента, оформленными ими при регистрации в AlumierMD.
Мы будем хранить эту личную информацию только до тех пор, пока это необходимо для целей, описанных выше, если только вы не попросите нас удалить ее, связавшись с нами по указанному ниже адресу, или до тех пор, пока мы обязаны это делать по закону. AlumierMD будет хранить неактивные данные не более 6 лет.
Великобритания и Ирландия: datasecurity@alumierlabs.com
Канада: help@alumiermd.ca
АРБИТРАЖ
Вы и Alumier соглашаетесь, что мы будем разрешать любые споры между нами посредством обязательного и окончательного арбитража, а не посредством судебного разбирательства. Вы и Alumier настоящим отказываетесь от любого права на рассмотрение любого иска судом присяжных. Все разногласия, претензии, встречные претензии или иные споры, возникающие между вами и Alumier в отношении Услуги или настоящего Соглашения (каждый из которых именуется «Претензия»), подлежат передаче на обязательный арбитраж. Арбитражное разбирательство будет проводиться и решаться одним арбитром. Решение арбитра в любом таком арбитраже будет окончательным и обязательным для сторон и может быть приведено в исполнение в любом суде компетентной юрисдикции. Стороны соглашаются, что арбитражное разбирательство будет конфиденциальным и что существование разбирательства и любой его элемент (включая, без ограничений, любые ходатайства, записки, документы или другие представленные или переданные доказательства, а также любые свидетельские показания или другие устные заявления и решения) не будут разглашаться за пределами арбитражного разбирательства, за исключением случаев, когда это может быть законно необходимо в судебных разбирательствах, связанных с арбитражем, или в соответствии с применимыми правилами и положениями о раскрытии информации органов, регулирующих рынок ценных бумаг, или других государственных органов.
Настоящее арбитражное соглашение не препятствует вам обращаться в федеральные, государственные или местные органы власти. Вы и Alumier также имеете право подавать соответствующие иски в суд мелких тяжб. Кроме того, вы и Alumier сохраняете за собой право обратиться в любой суд компетентной юрисдикции для получения временной судебной защиты, включая доарбитражные вложения или предварительные судебные запреты, и любая такая просьба не будет считаться несовместимой с настоящим Соглашением или отказом от права на передачу споров в арбитраж, как предусмотрено настоящим Соглашением. Ни вы, ни компания Alumier не можете выступать в качестве представителя группы или частного адвоката, а также участвовать в качестве члена группы истцов в отношении любой Претензии. Иски не могут рассматриваться в арбитражном порядке на групповой или представительской основе. Арбитр может выносить решения только по вашим индивидуальным претензиям и/или претензиям Alumier. Арбитр не может объединять или присоединять иски других лиц или сторон, которые могут находиться в аналогичном положении
Если какое-либо положение настоящего Раздела будет признано недействительным или неисполнимым, то это конкретное положение не имеет юридической силы и должно быть исключено, но остальная часть настоящего Раздела продолжает иметь полную юридическую силу. Никакой отказ от любого положения настоящего раздела не будет иметь юридической силы, если он не зафиксирован в письменном виде за подписью стороны, отказывающейся от такого права или требования. Такой отказ не отменяет и не влияет на какую-либо другую часть настоящего Соглашения. Данный раздел останется в силе после прекращения ваших отношений с Alumier.
ОБМЕН ЛИЧНЫМИ ДАННЫМИ С ДРУГИМИ ЛИЦАМИ
Мы не будем продавать никакую личную информацию о вас третьим лицам. В процессе предоставления услуг нам может потребоваться раскрыть собираемую нами личную информацию другим поставщикам услуг или агентам (обработчикам данных), которые выполняют для нас различные функции, такие как выполнение заказов, доставка посылок, административные функции электронной почты, обработка платежей по кредитным картам и обслуживание клиентов, при условии, что такие поставщики согласны хранить всю личную информацию в тайне, конфиденциальности и безопасности. AlumierMD также может раскрывать вашу личную информацию третьим лицам, которые организуют конкурсы, акции и онлайн-мероприятия от нашего имени.
Эти компании по договору обязаны соблюдать гарантии конфиденциальности, за исключением случаев, когда это требуется по закону или для защиты законных прав.
Следующие третьи лица будут получать ваши личные данные для следующих целей в рамках обработки:
| Третья сторона и страна | Меры предосторожности для защиты ваших личных данных |
|---|---|
| DPD Local, Великобритания | Договор |
| Rocket Science Group LLC — MailChimp, Великобритания | Договор |
| HelloSign, США | Договор |
| Paylution/Hyperwallet, США | Договор |
| Authorize.net, США | Договор |
| EventBrite, США | Законный интерес |
Личная информация, доступная нашей канадской компании или хранящаяся в Канаде, может быть раскрыта канадскому правительству, судам, правоохранительным или регулирующим органам в целях собдюдения закона.
При определенных обстоятельствах мы можем предоставлять личные данные третьим лицам в юридических или нормативных целях или в иных случаях, когда это требуется или разрешено законом.
Если компания AlumierMD или ее активы будут проданы, покупатель имеет право провести комплексную проверку наших записей, чтобы убедиться, что мы являемся жизнеспособным бизнесом, честно представленным покупателю. Такая комплексная проверка может включать проверку наших бухгалтерских и клиентских файлов. Прежде чем получить доступ к нашим записям, потенциальному покупателю необходимо будет дать письменное согласие на сохранение конфиденциальности всей информации.
ПОЛИТИКА ОТКАЗА
Вы можете в любое время отказаться от получения определенных сообщений от нас (например, рекламных акций по электронной почте и другой информации, которая может вас заинтересовать от AlumierMD или ее одобренных партнеров), связавшись с нами по указанной ниже форме. Вы также можете отказаться от подписки на рассылку новостей, перейдя по ссылке в нижней части каждого письма.
Канада:
AlumierMD Labs, Inc.
436 Limestone Crescent
North York, ON, Canada
M3J 2S4
Кому: Сотруднику по информационной безопасности
help@alumierlabs.com
Великобритания и Ирландия:
Alumier Labs UK Ltd.
Vale Park, South Conference Way
Units B2 & B3
Evesham
Worcester, WR11 1LB
United Kingdom
Attn: Customer Service
+44 (0) 3332 412656
datasecurity@alumierlabs.com
ССЫЛКИ НА ДРУГИЕ САЙТЫ
Веб-сайт может содержать ссылки на другие сайты. AlumierMD не несет ответственности за политику конфиденциальности или содержание таких других веб-сайтов.
МЕРЫ БЕЗОПАСНОСТИ
AlumierMD понимает важность защиты вашей личной информации. Мы используем протоколы интернет-безопасности для защиты личной информации, собираемой через наши веб-сайты. Тем не менее, AlumierMD не заявляет и не гарантирует полную безопасность личной информации, предоставляемой нам через наши сайты. Вы понимаете, что предоставляете нам такую информацию на свой страх и риск.
ПОДДЕРЖАНИЕ ТОЧНОСТИ ИНФОРМАЦИИ
Важно, чтобы ваша личная информация была точной и полной. Наличие точной информации о вас позволяет нам предоставлять вам наилучшее обслуживание. За некоторыми исключениями, предусмотренными законом, вы имеете право на доступ, проверку или оспаривание имеющейся у нас информации о вас, а также на внесение в нее изменений при необходимости. Вы можете помочь нам поддерживать актуальность личной информации, сообщая нам о любых изменениях, таких как изменение адреса, номера телефона или любых других обстоятельствах. Пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу:
Канада:
AlumierMD Labs, Inc.
436 Limestone Crescent
North York, ON, Canada
M3J 2S4
Кому: Сотруднику по информационной безопасности
help@alumierlabs.com
Великобритания и Ирландия:
Alumier Labs UK Ltd.
Vale Park, South Conference Way
Units B2 & B3
Evesham
Worcester, WR11 1LB
United Kingdom
Attn: Customer Service
+44 (0) 3332 412656
datasecurity@alumierlabs.com
КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
Если у вас возникли вопросы, опасения или жалобы относительно настоящей Политики конфиденциальности, свяжитесь с нами по почте, электронной почте или по телефону следующим образом:
Канада:
AlumierMD Labs, Inc.
436 Limestone Crescent
North York, ON, Canada
M3J 2S4
Кому: Сотруднику по информационной безопасности
help@alumierlabs.com
Великобритания и Ирландия:
Alumier Labs UK Ltd.
Vale Park, South Conference Way
Units B2 & B3
Evesham
Worcester, WR11 1LB
United Kingdom
Attn: Customer Service
+44 (0) 3332 412656
datasecurity@alumierlabs.com
AlumierMD может время от времени изменять или пересматривать свою Политику конфиденциальности без предварительного уведомления. Пересмотренная Политика конфиденциальности будет опубликована на наших веб-сайтах. Вам следует регулярно просматривать Политику конфиденциальности на предмет любых подобных изменений. Вы соглашаетесь с тем, что дальнейшее использование вами наших веб-сайтов после публикации пересмотренной Политики конфиденциальности будет означать ваше согласие с пересмотренной Политикой конфиденциальности.
ПОЖАЛУЙСТА, РАСПЕЧАТАЙТЕ КОПИЮ ЭТОЙ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ ДЛЯ ВАШИХ ЗАПИСЕЙ И РЕГУЛЯРНО ПРОВЕРЯЙТЕ ВЕБ-САЙТЫ НА ПРЕДМЕТ ИЗМЕНЕНИЙ ЭТОЙ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ.