Data Rewizji: 2024/07
POLITYKA WYSYŁKI
AlumierMD oferuje bezpłatną dostawę dla wszystkich zamówień o wartości powyżej ¬200ZŁ. Zamówienia o wartości poniżej 200 zł podlegają opłacie za dostawę wynoszącej ¬28ZŁ.
Twoje zamówienie zostanie wysłane w ciągu 1–2 dni roboczych i powinno zostać dostarczone w następujący sposób:
| Kraj |
|
|
Wielka Brytania Kontynentalna |
1-2 dni robocze |
|
Wyżyny Szkocji |
2-3 dni robocze |
|
Wyspy Normandzkie |
2-3 dni robocze |
|
Irlandia Północna |
2-3 dni robocze |
|
Republika Irlandii |
2-4 dni robocze |
|
Europa Kontynentalna |
3-6 dni roboczych |
POLITYKA ZWROTÓW
Produkty Wadliwe:
W przypadku otrzymania wadliwych produktów zakupionych za pośrednictwem strony internetowej AlumierMD prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta pod adresem¬†customerservice@alumierlabs.com¬†i poinstruują Cię, co jest wymagane, aby móc wysłać Ci identyczny przedmiot zamienny. Jeśli kupiłeś wadliwy produkt od swojego specjalisty od pielęgnacji skóry, skontaktuj się z nim bezpośrednio, a on zaproponuje Ci taki sam zamiennik.
Produkty zamówione omyłkowo:
Jeśli dokonałeś błędnego zakupu produktu za pośrednictwem strony internetowej AlumierMD, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta pod adresem¬†obsługa klienta@alumierlabs.com¬†tak szybko jak to możliwe lub postępując zgodnie z instrukcjami podanymi na stronie „Skontaktuj się z nami” na tej witrynie internetowej. Jeśli kupiłeś produkt bezpośrednio od zarejestrowanego sprzedawcy AluimierMD, skontaktuj się ze swoim specjalistą od pielęgnacji skóry i postępuj zgodnie z jego polityką zwrotów.
Jeśli produkt został zakupiony bezpośrednio na stronie internetowej AlumierMD i nie opuścił jeszcze naszego magazynu, postaramy się odpowiednio zmienić Twoje zamówienie. Jeśli jednak przesyłka została już wysłana, skontaktuj się z nami w ciągu 14 dni od jej otrzymania, aby uzyskać numer referencyjny zwrotu i formularz zwrotu. Należy wypełnić niniejszy formularz i odesłać go wraz z nieotwartym produktem, w oryginalnym opakowaniu, na podany adres na własny koszt.
Należy pamiętać, że nie jesteśmy w stanie przetworzyć żadnego zwrotu i autoryzować zwrotu pieniędzy, jeśli nie mamy odpowiednich dokumentów po ich otrzymaniu.
Produkt nie przyniósł oczekiwanego/zamierzonego efektu:
Każdy pacjent musi stosować się do zaleceń specjalistów od pielęgnacji skóry dotyczących tego, jakich produktów używać i jak je stosować. Ani AlumierMD ani Specjalista ds. Pielęgnacji Skóry nie ponoszą odpowiedzialności za niewłaściwe użycie produktu lub za użycie produktów niezgodnie z zaleceniami Specjalisty ds. Pielęgnacji Skóry.
Jeśli wystąpią niepożądane reakcje na produkt, należy natychmiast przerwać jego stosowanie i skontaktować się z lekarzem. Specjalista od pielęgnacji skóry udzieli Ci wskazówek i zaleci dalsze kroki dotyczące stosowania produktu i/lub alternatywnych produktów i składników.
W tej sytuacji zwroty i wymiany dokonuje się według uznania specjalisty od pielęgnacji skóry.