Pārskatīšanas datums: 2024/07
NOSŪTĪŠANAS POLITIKA
AlumierMD piedāvā bezmaksas piegādes pakalpojumu visiem pasūtījumiem virs £50/€50. Pasūtījumiem, kas ir mazāki par £50/€50, tiek piemērota piegādes maksa £6,95/€8,95.
Jūsu pasūtījums tiks nosūtīts 1-2 darba dienu laikā, un tas tiks piegādāts, kā norādīts turpmāk:
| Valsts |
|
|
Kontinentālā Apvienotā Karaliste |
1-2 darba dienas |
|
Skotijas augstienes |
2-3 darba dienas |
|
Normandijas salas |
2-3 darba dienas |
|
Ziemeļīrija |
2-3 darba dienas |
|
Īrijas Republika |
2-4 darba dienas |
|
Kontinentālā Eiropa |
3-6 darba dienas |
ATGRIEŠANAS POLITIKA
Produkti ar trūkumiem:
Par visiem produktiem, kas saņemti ar defektiem un iegādāti, izmantojot AlumierMD tīmekļa vietni, lūdzu, sazinieties ar mūsu klientu apkalpošanas komandu pa tālruni. customerservice@alumierlabs.com un viņi sniegs jums norādījumus par to, kas ir nepieciešams, lai jums nosūtītu līdzīgu rezerves preci. Ja jūs iegādājāties bojātu preci no sava ādas kopšanas speciālista, lūdzu, sazinieties tieši ar viņu, un viņš piedāvās jums līdzvērtīgu aizstājēju.
Kļūdaini pasūtīti produkti:
Ja esat nepareizi iegādājies produktu, izmantojot AlumierMD tīmekļa vietni, lūdzu, sazinieties ar mūsu klientu apkalpošanas komandu pa tālruni customerservice@alumierlabs.com pēc iespējas ātrāk vai izpildot norādījumus šīs tīmekļa vietnes lapā "Sazinieties ar mums". Ja esat iegādājies produktu tieši no reģistrēta AluimierMD izplatītāja, lūdzu, sazinieties ar savu ādas kopšanas speciālistu un ievērojiet tā noteikto atgriešanas politiku.
Ja produkts tika iegādāts tieši AlumierMD tīmekļa vietnē un vēl nav atstājis mūsu noliktavu, mēs centīsimies attiecīgi grozīt jūsu pasūtījumu. Tomēr, ja tas ir nosūtīts, lūdzu, sazinieties ar mums 14 dienu laikā pēc saņemšanas, lai saņemtu atgriešanas atsauci un atgriešanas veidlapu. Jums būs jāaizpilda šī veidlapa un jānosūta atpakaļ uz norādīto adresi kopā ar neatvērtā produkta oriģinālajā iepakojumā uz jūsu rēķina.
Lūdzu, ņemiet vērā, ka mēs nevaram apstrādāt atgriešanu un atļaut atmaksāt naudu, ja saņemšanas brīdī mums nav pareizo dokumentu.
Produkts nav devis vēlamo/cerēto efektu:
Katram pacientam jāievēro ādas kopšanas speciālistu norādījumi par to, kādus produktus lietot un kā tos lietot. Ne AlumierMD ne ādas kopšanas speciālists nevar uzņemties atbildību par produktu nepareizu lietošanu vai par produktu lietošanu, kas neatbilst ādas kopšanas speciālista ieteikumiem.
Ja rodas nevēlama reakcija uz produktu, nekavējoties pārtrauciet tā lietošanu un sazinieties ar savu ādas kopšanas speciālistu. Jūsu ādas kopšanas speciālists sniegs norādījumus un ieteiks turpmākos soļus attiecībā uz produkta lietošanu un/vai alternatīviem produktiem un sastāvdaļām.
Šajā situācijā kompensācijas un apmaiņa tiek piedāvāta pēc ādas kopšanas speciālista ieskatiem.
