Pārskatīšanas datums: 2024/07
NOSŪTĪŠANAS POLITIKA
AlumierMD piedāvā bezmaksas piegādes pakalpojumu visiem pasūtījumiem virs 50 sterliņu mārciņām. Pasūtījumiem, kas ir mazāki par £50/€50, tiek piemērota piegādes maksa £6,95/€8,95.
Jūsu pasūtījums tiks nosūtīts 1-2 darba dienu laikā, un tas tiks piegādāts, kā norādīts zemāk:
| Valsts |
|
|
Apvienotās Karalistes kontinentālā daļa |
1-2 darba dienas |
|
Skotijas augstienes |
2-3 darba dienas |
|
Lamanša salas |
2-3 darba dienas |
|
Ziemeļīrija |
2-3 darba dienas |
|
Īrijas Republika |
2-4 darba dienas |
|
Eiropas kontinentālā daļa |
3-6 darba dienas |
ATGRIEŠANAS POLITIKA
Bojāti produkti:
Lūdzu, sazinieties ar mūsu klientu apkalpošanas komandu pa adresi:customerservice.europe@alumierlabs.com , un viņi sniegs jums norādījumus par to, kas ir nepieciešams, lai jums nosūtītu līdzīgu aizstājējpreci. Ja jūs iegādājāties bojātu preci no sava ādas kopšanas speciālista, lūdzu, sazinieties tieši ar viņu, un viņš piedāvās jums līdzvērtīgu aizstājēju.
Kļūdaini pasūtīti produkti:
Ja esat nepareizi iegādājies produktu, izmantojot AlumierMD tīmekļa vietni, lūdzu, pēc iespējas ātrāk sazinieties ar mūsu klientu apkalpošanas komandu pa tālrunicustomerservice.europe@alumierlabs.com¬ vai sekojot norādījumiem šīs tīmekļa vietnes lapā 'ÄòContact Us'Äô. Ja esat iegādājies produktu tieši no reģistrēta AluimierMD tirgotāja, lūdzu, sazinieties ar savu ādas kopšanas speciālistu un ievērojiet tā noteikto atgriešanas kārtību.
Ja produkts tika iegādāts tieši AlumierMD tīmekļa vietnē un vēl nav atstājis mūsu noliktavu, mēs centīsimies attiecīgi grozīt jūsu pasūtījumu. Tomēr, ja tas ir nosūtīts, lūdzu, sazinieties ar mums 14 dienu laikā pēc saņemšanas, lai saņemtu atgriešanas atsauci un atgriešanas veidlapu. Jums būs jāaizpilda šī veidlapa un jānosūta atpakaļ uz norādīto adresi kopā ar neatvērtā produkta oriģinālajā iepakojumā uz jūsu rēķina.
Lūdzu, ņemiet vērā, ka mēs nevaram apstrādāt atgriešanu un atļaut atmaksāt naudu, ja saņemšanas brīdī mums nav pareizo dokumentu.
Produkts nav devis vēlamo/cerēto efektu:
Katram pacientam jāievēro ādas kopšanas speciālistu norādījumi par to, kādus produktus lietot un kā tos lietot. Ne AlumierMD, ne ādas kopšanas speciālists nevar uzņemties atbildību par produktu nepareizu lietošanu vai par produktiem, kas tiek lietoti ārpus ādas kopšanas speciālista ieteikumiem.
Ja Jums rodas nevēlama reakcija uz kādu produktu, nekavējoties pārtrauciet tā lietošanu un sazinieties ar savu ādas kopšanas speciālistu. Jūsu ādas kopšanas speciālists sniegs norādījumus un ieteiks turpmākos soļus attiecībā uz produkta lietošanu un/vai alternatīviem produktiem un sastāvdaļām.
Šādā situācijā naudas atmaksa un apmaiņa tiek piedāvāta pēc ādas kopšanas speciālista ieskatiem.