Peržiūros data: 11/2025 m.
PRISTATYMO POLITIKA
AlumierMD Siūlo nemokamą pristatymą visų užsakymų, kurių vertė viršija 50 £ / 75 €, atveju. Už užsakymus, kurių vertė mažesnė nei 50 £ / 75 €, taikomas 6,95 £ / 8,95 € pristatymo mokestis.
Jūsų užsakymas bus išsiųstas per 1-2 darbo dienas ir turėtų būti pristatytas, kaip nurodyta toliau:
| Šalis |
|
|
Didžioji Britanija |
1–2 darbo dienos |
|
Škotijos aukštumos |
2–3 darbo dienos |
|
Normandijos salos |
2–3 darbo dienos |
|
Šiaurės Airija |
2–3 darbo dienos |
|
Airijos Respublika |
2–4 darbo dienos |
|
Žemyninė Europa |
3–6 darbo dienos |
Didžiausio prekybos aktyvumo laikotarpiais, įskaitant atostogų sezoną ir reklaminius renginius, tokius kaip "juodasis penktadienis", dėl padidėjusio užsakymų kiekio ir kartais uždaromų įmonių gali būti ilgesnis nei įprastai.
GRĄŽINIMO POLITIKA
Produktai su defektais:
Jei gavote defektuotus produktus, įsigytus svetainėje AlumierMD , prašome susisiekti su mūsų klientų aptarnavimo komanda adresu customerservice.europe@alumierlabs.com ir jie paaiškins, ko reikia, kad jums būtų išsiųstas identiškas pakeitimo gaminys. Jei defektuotą prekę įsigijote iš savo odos priežiūros specialisto, prašome kreiptis tiesiogiai į jį – jis jums pasiūlys pakeitimas lygiaverčiu produktu.
Produktai užsakyti per klaidą:
Jei per svetainę AlumierMD netyčia įsigijote netinkamą prekę, prašome susisiekti su mūsų klientų aptarnavimo komanda adresu customerservice.europe@alumierlabs.com arba sekite nurodymus šioje svetainėje esančiame skyriuje „Susisiekite su mumis“. Jei prekę įsigijote tiesiogiai iš registruoto „AluimierMD“ platintojo, kreipkitės į savo odos priežiūros specialistą ir laikykitės jo grąžinimo taisyklių.
Jei produktas buvo įsigytas tiesiogiai per AlumierMD svetainę ir dar neišvežtas iš mūsų sandėlio, stengsimės atitinkamai pakeisti jūsų užsakymą. Tačiau, jei produktas jau išsiųstas, per 14 dienų nuo jo gavimo susisiekite su mumis, kad gautumėte grąžinimo nuorodą ir grąžinimo formą. Turėsite užpildyti šią formą ir grąžinti ją kartu su neatidarytu gaminiu, originalioje pakuotėje, nurodytu adresu savo lėšomis.
Atkreipkite dėmesį, kad negalime apdoroti jokio grąžinimo ir patvirtinti pinigų grąžinimo, jei gavę neturime reikiamų dokumentų.
Produktas nesukėlė norimo / tikėtino poveikio:
Kiekvienas pacientas turi laikytis odos priežiūros specialistų nurodymų, kokius produktus naudoti ir kaip juos naudoti. Nei AlumierMD nei odos priežiūros specialistas negali būti laikomi atsakingais už netinkamą produktų naudojimą arba už produktus, naudojamus ne pagal odos priežiūros specialisto rekomendacijas.
Jei patiriate nepageidaujamą reakciją į produktą, nedelsdami nutraukite naudojimą ir susisiekite su savo odos priežiūros specialistu. Jūsų odos priežiūros specialistas pateiks rekomendacijas ir rekomenduos tolesnius produkto naudojimo ir (arba) alternatyvių produktų bei ingredientų veiksmus.
Pinigų grąžinimas ir keitimas tokioje situacijoje siūlomi odos priežiūros specialisto nuožiūra.
