Peržiūros data: 2024/07
PRISTATYMO POLITIKA
AlumierMD siūlo nemokamą pristatymo paslaugą visiems užsakymams, kurių suma viršija 50 GBP / 50 EUR. Už mažesnius nei 50 svarų sterlingų / 50 eurų užsakymus taikomas 6,95 svarų sterlingų / 8,95 eurų pristatymo mokestis.
Jūsų užsakymas bus išsiųstas per 1-2 darbo dienas ir turėtų būti pristatytas, kaip nurodyta toliau:
| Šalis |
|
|
Didžioji Britanija |
1–2 darbo dienos |
|
Škotijos aukštumos |
2–3 darbo dienos |
|
Normandijos salos |
2–3 darbo dienos |
|
Šiaurės Airija |
2–3 darbo dienos |
|
Airijos Respublika |
2–4 darbo dienos |
|
Žemyninė Europa |
3–6 darbo dienos |
GRĄŽINIMO POLITIKA
Produktai su defektais:
Dėl bet kokių produktų, įsigytų per AlumierMD interneto svetainę, prašome susisiekti su mūsų klientų aptarnavimo komanda adresu customerservice.europe@alumierlabs.com ir jie nurodys, ko reikia, kad jums būtų išsiųstas panašus pakaitinis gaminys. Jei įsigijote nekokybišką gaminį iš odos priežiūros specialisto, kreipkitės tiesiogiai į jį ir jis pasiūlys jums analogišką gaminį pakeisti kitu.
Produktai užsakyti per klaidą:
Jei neteisingai įsigijote gaminį per AlumierMD svetainę, susisiekite su mūsų klientų aptarnavimo komanda adresu customerservice.europe@alumierlabs.com kuo greičiau arba vadovaudamiesi šios svetainės puslapyje "Susisiekite su mumis" pateiktais nurodymais. Jei gaminį įsigijote tiesiogiai iš registruoto AluimierMD prekybininko, kreipkitės į savo odos priežiūros specialistą ir laikykitės jo taikomų grąžinimo taisyklių.
Jei produktas buvo įsigytas tiesiogiai per AlumierMD svetainę ir dar neišvežtas iš mūsų sandėlio, stengsimės atitinkamai pakeisti jūsų užsakymą. Tačiau, jei produktas jau išsiųstas, per 14 dienų nuo jo gavimo susisiekite su mumis, kad gautumėte grąžinimo nuorodą ir grąžinimo formą. Turėsite užpildyti šią formą ir grąžinti ją kartu su neatidarytu gaminiu, originalioje pakuotėje, nurodytu adresu savo lėšomis.
Atkreipkite dėmesį, kad negalime apdoroti jokio grąžinimo ir patvirtinti pinigų grąžinimo, jei gavę neturime reikiamų dokumentų.
Produktas nesukėlė norimo / tikėtino poveikio:
Kiekvienas pacientas turi laikytis odos priežiūros specialistų nurodymų, kokius produktus naudoti ir kaip juos naudoti. Nei AlumierMD nei odos priežiūros specialistas negali būti laikomi atsakingais už netinkamą produktų naudojimą arba už produktus, naudojamus ne pagal odos priežiūros specialisto rekomendacijas.
Jei patiriate nepageidaujamą reakciją į produktą, nedelsdami nutraukite naudojimą ir susisiekite su savo odos priežiūros specialistu. Jūsų odos priežiūros specialistas pateiks rekomendacijas ir rekomenduos tolesnius produkto naudojimo ir (arba) alternatyvių produktų bei ingredientų veiksmus.
Pinigų grąžinimas ir keitimas tokioje situacijoje siūlomi odos priežiūros specialisto nuožiūra.
