Peržiūros data: 2024/07
PRISTATYMO POLITIKA
AlumierMD siūlo nemokamą pristatymo paslaugą visiems užsakymams, kurių suma viršija €50. Užsakymams, kurių suma nesiekia €50 yra taikomas €8,95. pristatymo mokestis.
Jūsų užsakymas bus išsiųstas per 1-2 darbo dienas ir bus, kaip nurodyta žemiau:
| Šalis |
|
|
JK žemyninė dalis |
1-2 darbo dienos |
|
Škotijos aukštumos |
2-3 darbo dienos |
|
Normandijos salos |
2-3 darbo dienos |
|
Šiaurės Airija |
2-3 darbo dienos |
|
Airijos Respublika |
2-4 darbo dienos |
|
Žemyninė Europos dalis |
3-6 darbo dienos |
GRĄŽINIMO POLITIKA
Prekės su defektu:
Dėl bet kokių brokuotų gaminių, įsigytų AlumierMD svetainėje, susisiekite su mumis el. pašto adresu customerservice.europe@alumierlabs.com ir klientų aptarnavimo specialistai nurodys, kokių veiksmų reikia imtis, kad jums būtų išsiųsta identiška arba panaši pakaitinė prekė. Jei įsigijote brokuotą prekę iš savo odos priežiūros specialisto, susisiekite su juo tiesiogiai, ir jis pasiūlys jums tokią pat arba panašią pakaitinę prekę.
Prekės užsakytos per klaidą:
Jei įsigijote ne tą produktą, kurio norėjote, iš AlumierMD svetainės, susisiekite su mūsų klientų aptarnavimo komanda el. pašto adresu customerservice.europe@alumierlabs.com kaip galima greičiau arba vadovaudamiesi instrukcijomis, pateiktomis šios svetainės puslapyje „Susisiekite su mumis“. Jei gaminį įsigijote tiesiogiai iš registruoto AluimierMD pardavėjo, susisiekite su savo odos priežiūros specialistu ir laikykitės jo prekių grąžinimo politikos.
Jei prekė buvo įsigyta tiesiogiai AlumierMD internetinėje svetainėje ir dar nepaliko mūsų sandėlio, mes pasistengsime atitinkamai pakeisti jūsų užsakymą. Tačiau, jei prekė jau buvo išsiųsta, susisiekite su mumis per 14 dienų nuo prekės gavimo, kad gautumėte grąžinimo numerį ir formą. Turėsite užpildyti šią formą ir grąžinti neatidarytą gaminį originalioje pakuotėje nurodytu adresu savo lėšomis.
Atminkite, kad negalime apdoroti prekės grąžinimo ir grąžinti pinigus, jei gavę prekę neturėsime tinkamų dokumentų.
Produktas nesuteikė norimo/tikėtino efekto:
Kiekvienas pacientas turi laikytis odos priežiūros specialistų nurodymų, kokius produktus naudoti ir kaip juos naudoti. Nei AlumierMD, nei Skincare Professional negali būti laikomi atsakingais už netinkamą produkto naudojimą arba už produktus, naudojamus nesilaikant odos priežiūros specialistų rekomendacijų.
Jei pasireiškė nepageidaujama reakcija į produktą, nedelsdami nutraukite jo naudojimą ir kreipkitės į savo odos priežiūros specialistą. Jūsų odos priežiūros specialistas pateiks nurodymus ir rekomenduos tolesnius veiksmus dėl produkto naudojimo ir (arba) alternatyvių produktų ir ingredientų.
Pinigų grąžinimas ar produkto keitimas tokiu atveju vykdomas odos priežiūros specialisto nuožiūra.