Tarkistuspäivä: 2024/07
MERENKULKUPOLITIIKKA
AlumierMD tarjoaa ilmaisen toimituspalvelun kaikille yli £50/€50 tilauksille. Alle £50/€50 tilauksista peritään toimitusmaksu £6,95/€8,95.
Tilauksesi lähetetään 1-2 arkipäivän kuluessa, ja se toimitetaan alla olevan mukaisesti:
| Maa |
|
|
Manner-Yhdistynyt kuningaskunta |
1-2 työpäivää |
|
Skotlannin ylämaat |
2-3 työpäivää |
|
Kanaalisaaret |
2-3 työpäivää |
|
Pohjois-Irlanti |
2-3 työpäivää |
|
Irlannin tasavalta |
2-4 työpäivää |
|
Manner-Eurooppa |
3-6 työpäivää |
PALAUTUSKÄYTÄNTÖ
Vialliset tuotteet:
Jos olet saanut viallisia tuotteita, jotka on ostettu AlumierMD verkkosivuston kautta, ota yhteyttä asiakaspalvelutiimiimme osoitteessa customerservice@alumierlabs.com ja he opastavat sinua siitä, mitä vaaditaan, jotta sinulle voidaan lähettää samanlainen korvaava tuote. Jos olet ostanut viallisen tuotteen ihonhoitoalan ammattilaiseltasi, ota yhteyttä suoraan häneen, niin hän tarjoaa sinulle samanlaisen tuotteen korvaavan tuotteen.
Virheellisesti tilatut tuotteet:
Jos olet ostanut tuotteen virheellisesti AlumierMD verkkosivuston kautta, ota yhteyttä asiakaspalvelutiimiimme osoitteessa customerservice@alumierlabs.com mahdollisimman pian tai seuraamalla tämän verkkosivuston 'Ota yhteyttä' -sivulla olevia ohjeita. Jos olet ostanut tuotteen suoraan rekisteröidyltä AluimierMD:n jälleenmyyjältä, ota yhteyttä ihonhoitoalan ammattilaiseen ja noudata hänen palautuskäytäntöään.
Jos tuote on ostettu suoraan AlumierMD verkkosivuston kautta eikä se ole vielä lähtenyt varastostamme, pyrimme muuttamaan tilaustasi vastaavasti. Jos tuote on kuitenkin jo lähetetty, ota meihin yhteyttä 14 päivän kuluessa sen vastaanottamisesta saadaksesi palautusviitteen ja palautuslomakkeen. Sinun on täytettävä tämä lomake ja palautettava se avaamattoman tuotteen kanssa alkuperäispakkauksessa ilmoitettuun osoitteeseen omalla kustannuksellasi.
Huomaa, että emme voi käsitellä palautusta ja hyväksyä hyvitystä, jos meillä ei ole oikeaa paperityötä vastaanotettaessa.
Tuote ei ole tuottanut toivottua/odotettua vaikutusta:
Jokaisen potilaan on noudatettava ihonhoidon ammattilaisten ohjeita siitä, mitä tuotteita ja miten niitä käytetään. AlumierMD tai ihonhoidon ammattilaista ei voida pitää vastuullisena tuotteiden väärinkäytöstä tai tuotteista, joita käytetään ihonhoidon ammattilaisten suositusten ulkopuolella.
Jos koet haittavaikutuksen tuotteesta, lopeta käyttö välittömästi ja ota yhteyttä ihonhoitoalan ammattilaiseen. Ihonhoidon ammattilainen antaa ohjeita ja suosituksia tuotteen käyttöä ja/tai vaihtoehtoisia tuotteita ja ainesosia varten.
Palautukset ja vaihdot ovat tässä tilanteessa ihonhoidon ammattilaisen harkinnan mukaan.
