Tarkistuspäivä: 11/2025
MERENKULKUPOLITIIKKA
AlumierMD tarjoaa ilmaisen toimituksen kaikille yli 50 punnan/75 euron tilauksille. Alle 50 punnan/75 euron tilauksista veloitetaan 6,95 punnan/8,95 euron toimitusmaksu.
Tilauksesi lähetetään 1-2 arkipäivän kuluessa, ja se toimitetaan alla olevan mukaisesti:
| Maa |
|
|
Manner-Yhdistynyt kuningaskunta |
1-2 työpäivää |
|
Skotlannin ylämaat |
2-3 työpäivää |
|
Kanaalisaaret |
2-3 työpäivää |
|
Pohjois-Irlanti |
2-3 työpäivää |
|
Irlannin tasavalta |
2-4 työpäivää |
|
Manner-Eurooppa |
3-6 työpäivää |
Huippukauppojen aikana, mukaan lukien lomakausi ja kampanjatapahtumat, kuten Black Friday, käsittelyajat voivat olla tavallista pidempiä lisääntyneiden tilausmäärien ja satunnaisten liikesulkujen vuoksi.
PALAUTUSKÄYTÄNTÖ
Vialliset tuotteet:
Jos olet saanut viallisen tuotteen, jonka olet ostanut verkkosivustolta AlumierMD , ota yhteyttä asiakaspalveluumme osoitteessa customerservice.europe@alumierlabs.com ja he antavat sinulle ohjeet siitä, mitä tarvitaan, jotta sinulle voidaan lähettää vastaava korvaava tuote. Jos olet ostanut viallisen tuotteen ihonhoitoalan ammattilaiselta, ota yhteyttä suoraan häneen, ja hän tarjoaa sinulle vertailukelpoinen korvaava tuote.
Virheellisesti tilatut tuotteet:
Jos olet vahingossa ostanut tuotteen AlumierMD -verkkosivustolta, ota yhteyttä asiakaspalveluumme osoitteessa customerservice.europe@alumierlabs.com mahdollisimman pian tai noudattamalla tämän verkkosivuston ”Ota yhteyttä” -sivulla olevia ohjeita. Jos olet ostanut tuotteen suoraan rekisteröidyltä AluimierMD-jälleenmyyjältä, ota yhteyttä ihonhoitoasiantuntijaasi ja noudata heidän palautuskäytäntöjään.
Jos tuote on ostettu suoraan AlumierMD verkkosivuston kautta eikä se ole vielä lähtenyt varastostamme, pyrimme muuttamaan tilaustasi vastaavasti. Jos tuote on kuitenkin jo lähetetty, ota meihin yhteyttä 14 päivän kuluessa sen vastaanottamisesta saadaksesi palautusviitteen ja palautuslomakkeen. Sinun on täytettävä tämä lomake ja palautettava se avaamattoman tuotteen kanssa alkuperäispakkauksessa ilmoitettuun osoitteeseen omalla kustannuksellasi.
Huomaa, että emme voi käsitellä palautusta ja hyväksyä hyvitystä, jos meillä ei ole oikeaa paperityötä vastaanotettaessa.
Tuote ei ole tuottanut toivottua/odotettua vaikutusta:
Jokaisen potilaan on noudatettava ihonhoidon ammattilaisten ohjeita siitä, mitä tuotteita ja miten niitä käytetään. AlumierMD tai ihonhoidon ammattilaista ei voida pitää vastuullisena tuotteiden väärinkäytöstä tai tuotteista, joita käytetään ihonhoidon ammattilaisten suositusten ulkopuolella.
Jos koet haittavaikutuksen tuotteesta, lopeta käyttö välittömästi ja ota yhteyttä ihonhoitoalan ammattilaiseen. Ihonhoidon ammattilainen antaa ohjeita ja suosituksia tuotteen käyttöä ja/tai vaihtoehtoisia tuotteita ja ainesosia varten.
Palautukset ja vaihdot ovat tässä tilanteessa ihonhoidon ammattilaisen harkinnan mukaan.
