Läbivaatamise kuupäev: 2024/07
LAEVANDUSPOLIITIKA
AlumierMD pakub tasuta kohaletoimetamise teenust kõigile tellimustele, mis ületavad £50/€50. Alla £50/€50 tellimuste puhul tuleb tasuda tarnetasu £6,95/€8,95.
Teie tellimus saadetakse välja 1-2 tööpäeva jooksul ja see peaks jõudma kohale allpool esitatud viisil:
| Riik |
|
|
Mandri Ühendkuningriik |
1-2 tööpäeva |
|
Šoti mägismaa |
2-3 tööpäeva |
|
Kanalisaared |
2-3 tööpäeva |
|
Põhja-Iirimaa |
2-3 tööpäeva |
|
Iirimaa Vabariik |
2-4 tööpäeva |
|
Mandri-Euroopa |
3-6 tööpäeva |
TAGASTUSPOLIITIKA
Defektsed tooted:
Kui olete saanud defektse toote, mis on ostetud AlumierMD veebilehe kaudu, võtke palun ühendust meie klienditeenindusega aadressil customerservice@alumierlabs.com ja nad juhendavad teid, mida on vaja, et teile saadetaks samasugune asenduskaup. Kui olete ostnud defektse toote oma nahahoolduse spetsialistilt, võtke palun otse temaga ühendust ja ta pakub teile samasugust asendustoodet.
Ekslikult tellitud tooted:
Kui olete AlumierMD veebilehe kaudu valesti ostnud toote, võtke palun ühendust meie klienditeenindusega aadressil customerservice@alumierlabs.com niipea kui võimalik või järgides selle veebisaidi leheküljel "Kontakt" toodud juhiseid. Kui olete ostnud toote otse registreeritud AluimierMD kauplusest, võtke palun ühendust oma nahahoolduse spetsialistiga ja järgige tema tagastamispoliitikat.
Kui toode on ostetud otse AlumierMD veebilehe kaudu ja see ei ole veel meie laost lahkunud, püüame teie tellimust vastavalt muuta. Kui toode on aga juba saadetud, võtke meiega ühendust 14 päeva jooksul pärast kättesaamist, et saada tagastamisviide ja tagastamisvorm. Te peate selle vormi täitma ja tagastama selle koos avamata tootega originaalpakendis kindlaksmääratud aadressil teie kulul.
Palun pange tähele, et me ei saa käsitleda ühtegi tagastust ja lubada tagasimakset, kui meil ei ole kättesaamisel õigeid dokumente.
Toode ei ole saavutanud soovitud/ootud mõju:
Iga patsient peab järgima nahahoolduse spetsialistide juhiseid selle kohta, milliseid tooteid ja kuidas neid kasutada. AlumierMD ega nahahoolduse spetsialist ei saa vastutada toodete väärkasutuse eest või toodete eest, mida kasutatakse väljaspool nahahoolduse spetsialistide soovitusi.
Kui teil tekib toote suhtes kõrvaltoime, peate viivitamatult lõpetama selle kasutamise ja võtma ühendust oma nahahoolduse spetsialistiga. Teie nahahoolduse spetsialist annab juhiseid ja soovitab järgmisi samme toote kasutamiseks ja/või alternatiivseid tooteid ja koostisosi.
Sellises olukorras pakutakse tagasimakseid ja vahetusi nahahoolduse spetsialisti äranägemisel.
