Ημερομηνία αναθεώρησης: 2024/07
ΝΑΥΤΙΛΙΑΚΉ ΠΟΛΙΤΙΚΉ
Η AlumierMD προσφέρει δωρεάν υπηρεσία παράδοσης για όλες τις παραγγελίες άνω των £50/€50. Οι παραγγελίες κάτω των £50/€50 επιβαρύνονται με έξοδα αποστολής ύψους £6,95/€8,95.
Η παραγγελία σας θα αποσταλεί εντός 1-2 εργάσιμων ημερών και θα πρέπει να παραδοθεί όπως παρακάτω:
| Χώρα |
|
|
Ηπειρωτικό Ηνωμένο Βασίλειο |
1-2 εργάσιμες ημέρες |
|
Σκωτσέζικα Highlands |
2-3 εργάσιμες ημέρες |
|
Νησιά της Μάγχης |
2-3 εργάσιμες ημέρες |
|
Βόρεια Ιρλανδία |
2-3 εργάσιμες ημέρες |
|
Δημοκρατία της Ιρλανδίας |
2-4 εργάσιμες ημέρες |
|
Ηπειρωτική Ευρώπη |
3-6 εργάσιμες ημέρες |
ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΩΝ
Ελαττωματικά προϊόντα:
Για τυχόν ελαττωματικά προϊόντα που παραλάβατε και τα οποία αγοράσατε μέσω της ιστοσελίδας της AlumierMD, παρακαλούμε επικοινωνήστε με την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας στη διεύθυνση customerservice@alumierlabs.com και θα σας δώσουν οδηγίες σχετικά με το τι απαιτείται προκειμένου να σας αποσταλεί ένα προϊόν αντικατάστασης. Εάν αγοράσατε ένα ελαττωματικό προϊόν από τον επαγγελματία σας, παρακαλούμε επικοινωνήστε απευθείας μαζί του και θα σας αντικαταστήσει το προϊόν.
Προϊόντα που παραγγέλθηκαν κατά λάθος:
Εάν έχετε αγοράσει λάθος προϊόν μέσω του ιστοτόπου της AlumierMD, παρακαλούμε επικοινωνήστε με την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας στο customerservice@alumierlabs.com το συντομότερο δυνατό ή ακολουθώντας τις οδηγίες στη σελίδα επικοινωνίας αυτού του ιστοτόπου. Εάν αγοράσατε το προϊόν απευθείας από έναν εγγεγραμμένο έμπορο της AluimierMD, παρακαλούμε επικοινωνήστε με τον επαγγελματία περιποίησης του δέρματός σας και ακολουθήστε τη δική του πολιτική επιστροφών.
Εάν το προϊόν αγοράστηκε απευθείας μέσω της ιστοσελίδας της AlumierMD και δεν έχει ακόμη φύγει από την αποθήκη μας, θα προσπαθήσουμε να τροποποιήσουμε την παραγγελία σας αναλόγως. Ωστόσο, εάν έχει ήδη αποσταλεί, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας εντός 14 ημερών από την παραλαβή για να λάβετε αναφορά επιστροφής και έντυπο επιστροφής. Θα πρέπει να συμπληρώσετε αυτό το έντυπο και να το επιστρέψετε μαζί με το προϊόν όπως το παραλάβατε στην αρχική του συσκευασία, στη διεύθυνση που έχει καθοριστεί με δικά σας έξοδα.
Παρακαλούμε σημειώστε ότι δεν είμαστε σε θέση να επεξεργαστούμε οποιαδήποτε επιστροφή και να εγκρίνουμε την επιστροφή χρημάτων εάν δεν έχουμε τα σωστά έγγραφα κατά την παραλαβή.
Το προϊόν δεν απέδωσε το επιθυμητό/αναμενόμενο αποτέλεσμα:
Κάθε ασθενής πρέπει να ακολουθεί την καθοδήγηση των Επαγγελματιών Περιποίησης της Επιδερμίδας σχετικά με τα προϊόντα που πρέπει να χρησιμοποιεί και τον τρόπο χρήσης τους. Ούτε η AlumierMD ούτε ο Επαγγελματίας Περιποίησης Δέρματος μπορούν να θεωρηθούν υπεύθυνοι για κακή χρήση των προϊόντων ή για προϊόντα που χρησιμοποιούνται εκτός των συστάσεων του Επαγγελματία Περιποίησης Δέρματος.
Εάν παρουσιάσετε ανεπιθύμητη αντίδραση σε ένα προϊόν, θα πρέπει να διακόψετε αμέσως τη χρήση και να επικοινωνήσετε με τον επαγγελματία περιποίησης του δέρματός σας. Ο Επαγγελματίας περιποίησης θα σας παράσχει καθοδήγηση και συνιστώμενα επόμενα βήματα για τη χρήση του προϊόντος ή/και εναλλακτικά προϊόντα και συστατικά.
Οι επιστροφές χρημάτων και οι ανταλλαγές σε αυτή την περίπτωση προσφέρονται κατά την κρίση του Επαγγελματία Περιποίησης Δέρματος.
