Πολιτική αποστολής & επιστροφών AlumierMD
"
"
Ημερομηνία Αναθεώρησης: 2024/07
ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ
Η AlumierMD προσφέρει δωρεάν υπηρεσία παράδοσης για όλες τις παραγγελίες άνω των £50/Ǩ50. Οι παραγγελίες κάτω των £50/¨50 £ υπόκεινται σε χρέωση αποστολής 6,95 ¬£/8,95 €.
Η παραγγελία σας θα αποσταλεί εντός 1-2 εργάσιμων ημερών και θα πρέπει να παραδοθεί ως εξής:
| Χώρα |
|
|
Ηπειρωτική Η.Β |
1-2 εργάσιμες |
|
Highlands της Σκωτίας |
2-3 εργάσιμες |
|
Νησιά της Μάγχης |
2-3 εργάσιμες |
|
Βόρεια Ιρλανδία |
2-3 εργάσιμες |
|
Δημοκρατίας της Ιρλανδίας |
2-4 εργάσιμες |
|
Ηπειρωτική Ευρώπη |
3-6 εργάσιμες |
ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΩΝ
Ελαττωματικά προϊόντα:
Για τυχόν προϊόντα που ελήφθησαν ελαττωματικά και τα οποία αγοράστηκαν μέσω της ιστοσελίδας AlumierMD, επικοινωνήστε με την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών στη διεύθυνσ笆customerservice@alumierlabs.com¬†και θα σας καθοδηγήσουν για το τι απαιτείται για να σας σταλεί ένα αντικείμενο αντικατάστασης όμοιο με το ίδιο. Εάν αγοράσατε ένα ελαττωματικό προϊόν από τον επαγγελματία περιποίησης της επιδερμίδας σας, επικοινωνήστε απευθείας μαζί τους και θα σας προσφέρουν ένα like για αντικατάσταση.
Προϊόντα που παραγγέλθηκαν κατά λάθος:
Εάν έχετε αγοράσει λανθασμένα ένα προϊόν μέσω της ιστοσελίδας AlumierMD, επικοινωνήστε με την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών στη διεύθυνσ笆customerservice@alumierlabs.com¬†το συντομότερο δυνατό ή ακολουθώντας τις οδηγίες στη σελίδα «Επικοινωνήστε μαζί μας» αυτού της ιστοσελίδας. Εάν αγοράσατε το προϊόν απευθείας από έναν εγγεγραμμένο προμηθευτή της AluimierMD, επικοινωνήστε με τον επαγγελματία περιποίησης της επιδερμίδας σας και ακολουθήστε την πολιτική επιστροφών του.
Εάν το προϊόν αγοράστηκε απευθείας μέσω της ιστοσελίδας AlumierMD και δεν έχει βγει ακόμη από την αποθήκη μας, θα προσπαθήσουμε να τροποποιήσουμε την παραγγελία σας ανάλογα. Ωστόσο, εάν έχει αποσταλεί, επικοινωνήστε μαζί μας εντός 14 ημερών από την παραλαβή για να λάβετε αναφορά επιστροφής και έντυπο επιστροφής. Θα χρειαστεί να συμπληρώσετε αυτήν τη φόρμα και να την επιστρέψετε μαζί με το μη ανοιγμένο προϊόν, στην αρχική του συσκευασία, στη διεύθυνση που έχετε καθορίσει με δική σας χρέωση.
Λάβετε υπόψη ότι δεν μπορούμε να επεξεργαστούμε οποιαδήποτε επιστροφή και να εξουσιοδοτήσουμε την επιστροφή χρημάτων εάν δεν έχουμε τα σωστά έγγραφα κατά την παραλαβή.
Το προϊόν δεν απέδωσε το επιθυμητό/αναμενόμενο αποτέλεσμα:
Κάθε ασθενής πρέπει να ακολουθεί τις οδηγίες των Skincare Professionals ως προς το ποια προϊόντα να χρησιμοποιήσει και πώς να τα χρησιμοποιήσει. Ούτε η AlumierMD ούτε ο Skincare Professional μπορούν να θεωρηθούν υπεύθυνοι για κακή χρήση προϊόντος ή για προϊόντα που χρησιμοποιούνται εκτός των συστάσεων Skincare Professionals.
Εάν εμφανίσετε ανεπιθύμητη αντίδραση σε ένα προϊόν, θα πρέπει να διακόψετε αμέσως τη χρήση και να επικοινωνήσετε με τον Skincare Professional της επιδερμίδας σας. Ο Skincare Professional της επιδερμίδας σας θα παράσχει καθοδήγηση και θα προτείνει τα επόμενα βήματα για τη χρήση του προϊόντος ή/και εναλλακτικών προϊόντων και συστατικών.
Οι επιστροφές χρημάτων και οι ανταλλαγές σε αυτήν την περίπτωση προσφέρονται κατά την κρίση του επαγγελματία περιποίησης δέρματος.